Υπηρεσία επισκευής
Σε όλο τον κόσμο, το όνομα NETZSCH αντιπροσωπεύει ολοκληρωμένη υποστήριξη και ικανή, αξιόπιστη επισκευή. Φιλοδοξία μας είναι να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη σε κάθε στιγμή και τόπο:
Εξειδικευμένες εσωτερικές επισκευές: NETZSCH Η Analyzing & Testing προσφέρει μια ειδική υπηρεσία επισκευών στο εσωτερικό του εργοστασίου μας, η οποία διασφαλίζει ότι όλες οι επισκευές πραγματοποιούνται με απόλυτη ακρίβεια και με τη χρήση των πιο σύγχρονων τεχνολογιών. Εάν χρειάζεστε επιτόπια υπηρεσία επισκευής στην τοποθεσία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.
Εξειδικευμένοι τεχνικοί: Όλες οι επισκευές πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους τεχνικούς που έχουν λάβει εξειδικευμένη εκπαίδευση στη συντήρηση και επισκευή του εξοπλισμού NETZSCH. Το προσωπικό του σέρβις μας, τόσο στο γραφείο όσο και στο πεδίο, λαμβάνει εσωτερική εκπαίδευση. Η τακτική εκπαίδευση διασφαλίζει ότι οι εξειδικευμένες γνώσεις τους είναι πάντα ενημερωμένες.
Γνήσια ανταλλακτικά: Για όλες τις επισκευές χρησιμοποιούνται μόνο γνήσια ανταλλακτικά, ώστε να διασφαλίζεται η καλύτερη ποιότητα και απόδοση.
Ολοκληρωμένη διάγνωση: Πριν από κάθε επισκευή, πραγματοποιείται μια ολοκληρωμένη διάγνωση για τον ακριβή εντοπισμό της αιτίας του προβλήματος και τη δυνατότητα στοχευμένων επισκευών. Μια εκτίμηση κόστους είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.
Εγγύηση για τις επισκευές: ΤοNETZSCH παρέχει εγγύηση για όλες τις εσωτερικές επισκευές για να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών στην ποιότητα των υπηρεσιών μας.
Τα οφέλη αυτά υπογραμμίζουν τη δέσμευση του NETZSCH για ποιότητα, αποτελεσματικότητα και ικανοποίηση των πελατών. Η υπηρεσία εσωτερικών επισκευών αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της ολοκληρωμένης προσφοράς υπηρεσιών μας. Διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στη διασφάλιση της μακροπρόθεσμης απόδοσης και αξιοπιστίας του εξοπλισμού μας.
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ζητήσετε επισκευή, επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα υπηρεσιών για την NETZSCH Analyzing & Testing ή επικοινωνήστε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Χρειάζεστε την υπηρεσία επισκευής μας;
Αυτά είναι τα επόμενα βήματα.
- Contact the NETZSCH Customer Service or your local service partner with your request.
- The NETZSCH Customer Service or service partner will work with you to select the best solution for your request and suggest either a repair on-site or at our factory in Selb.
- Send your instrument or accessory to Selb together with the declaration of decontamination and the repair cover form.
- When repairing accessories, we may provide you with the original packaging - this is decided on a case-by-case basis.
- After inspecting your device, you will receive an estimate of the repair costs on request.
- Place the repair order with us.
- Once the order has been completed, we will return the instrument /accessory to you.
- A further appointment with a service technician on-site may be necessary for the re-installation.
Για να αποφύγετε περιττές καθυστερήσεις με τις επισκευές, έχουμε στη διάθεσή σας δύο έντυπα. Παρακαλούμε συμπληρώστε αυτά τα έντυπα και στείλτε τα μαζί με τα ελαττωματικά εξαρτήματα στη διεύθυνση:
NETZSCH-Gerätebau GmbH
Εξυπηρέτηση πελατών
Sedanstraße 39
95100 Selb, Γερμανία
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με: ngb-repairs@NETZSCH.com
Έντυπα
Έντυπο κάλυψης επισκευής: Εκτυπώστε, συμπληρώστε και επισυνάψτε το σε κάθε επισκευή.
Δήλωση μόλυνσης: Αυτό το έντυπο χρειάζεται μόνο για ελαττωματικά εξαρτήματα που ήρθαν σε επαφή με δείγματα ή προϊόντα αποσύνθεσης δειγμάτων. Εκτυπώστε, συμπληρώστε και επισυνάψτε το στην επισκευή.
Εξυπηρέτηση & Υποστήριξη
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υπηρεσία επισκευής μας και πώς μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία σας με το NETZSCH.
