Hizmet Seviyesi Sözleşmesi
Hizmet Seviyesi Anlaşmaları / Bakım Sözleşmeleri NETZSCH adresinde Analiz ve Test:
Ekipmanlarınız için Güvenlik ve Verimlilik
NETZSCH analiz cihazları, yüksek kaliteli ölçümler, güvenilirlik, uzun hizmet ömrü ve sorunsuz çalışma konularında köklü bir üne sahiptir. Bunu bir bakım sözleşmesi veya bireysel bir tam hizmet anlaşması ile birleştirerek cihazınızın uzun yıllar boyunca güvenilir kalmasını sağlar, cihaz arızalarını en aza indirir ve ilgili planlanmamış maliyetleri azaltırsınız.
Bu sözleşmeler hizmet teklifimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve kalite ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızı yansıtır.
Kapsamlı Hizmet Teklifleri:
Bakım sözleşmelerimiz, NETZSCH cihazlarınızın performansını ve güvenilirliğini korumayı amaçlayan çeşitli hizmetler içerir. Bunlar şunları içerir*:
- Önleyici bakım
- Calibrations (örn. MFC'ler için de)
- Acil servis ile yerinde onarım
- Yedek parça ve aksesuar tedariği
- İsteğe bağlı yeterlilik belgeleri (IQ/OQ/PQ)
- Basınçlı kap testi
- Laboratuvarın taşınması
- Şirket İçi Onarımlar
- Uzaktan hizmetler
- Self servis kılavuzları
- NETZSCH Online Akademimizde, yerinde ve çevrimiçi müşteri eğitim kursları
*Hizmet teklifleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen servis ekibimizle iletişime geçin:
Düzenli Bakım NETZSCH
Esneklik
Öngörülebilir Maliyetler
Sorunsuz
bakım zamanı gelmeden önce sizinle iletişime geçiyoruz
Sonuç
NETZSCH - Kanıtlanmış Mükemmellik
NETZSCH'in bakım sözleşmeleri, müşterilerimize verdiğimiz kalite sözünün önemli bir parçasıdır. Sadece güvenlik ve verimlilik değil, aynı zamanda ekipmanınızın her zaman en iyi ellerde olduğuna dair güven de sunarlar. Cihazlarınızın kesintisiz ve optimum performansı için NETZSCH adresine güvenin.
Hizmet Seviyesi Anlaşmaları için Fiyatlar
Rekabetçi bir fiyatla bireysel anlaşmalar sunuyoruz.
Servis seviyesi anlaşmalarımız ihtiyaçlarınıza göre uyarlanır. Örneğin, cihaza, servis aralıklarına, özel müşteri gereksinimlerine ve daha birçok faktöre bağlıdırlar.
NETZSCH adresinde amacımız, ihtiyaçlarınıza uygun mükemmel anlaşmayı bulmaktır.
Hizmet Seviyesi Anlaşmalarımız ile Avantajlarınız
Bakım sözleşmelerinin avantajları çoktur ve hem şirketlere hem de müşterilere güvenlik ve verimlilik sunar. İşte sizin için bazı temel avantajlar:
- Esnek Sözleşme Modelleri: Müşterilerimizin bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek bakım anlaşmaları sunuyoruz. Önerilen bakım aralıkları 12 ay olup, özel gereksinimleri karşılamak için özel düzenlemeler mümkündür.
- Önleyici Bakım: Bakım sözleşmeleri, ekipmanın düzenli olarak kontrol edilmesini ve bakımının yapılmasını sağlayarak daha uzun ömür ve daha güvenilir performans sağlar. Bu da beklenmedik arızaların ve maliyetli onarımların önlenmesine yardımcı olur.
- Maliyet Verimliliği: Düzenli bakım, sorunları daha büyük ve daha pahalı sorunlara yol açmadan önce erken tespit edebilir ve çözebilir. Bu da uzun vadede önemli maliyet tasarruflarına yol açabilir.
- Nitelikli Teknisyenler: Bakım sözleşmeleri, ekipmanın bakım ve onarımının yalnızca kalifiye ve deneyimli teknisyenler tarafından yapılmasını sağlayarak hizmetlerin kalitesini ve güvenliğini garanti eder. Eğitimli ve deneyimli personelimiz tüm bakım işlemlerinin azami özen ve uzmanlıkla gerçekleştirilmesini sağlar.
- Garanti Uzatmaları: Bakım sözleşmeleriyle bağlantılı olarak, müşteriler için ek güvenlik ve koruma sağlayan garanti uzatmaları sunulabilir.
- Doğrudan Servis Ağı: Küresel, largely doğrudan servis ağı, özellikle acil durumlarda avantajlı olan hızlı ve verimli yanıt süreleri sağlar.
- Kestirimci Bakım: Bakım sözleşmeleri, teşhis yazılımları ve diğer teknolojik yardımcıları kullanarak, potansiyel sorunları öngören ve proaktif olarak ele alan kestirimci bakım hizmetleri de sunabilir. Bu avantajlar, ekipmanın operasyonel hazırlığını ve verimliliğini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olurken, arıza süresi riskini ve beklenmedik maliyetleri en aza indirir.
- Şeffaf Genel Bakış ve Yönetim: Bakım sözleşmelerine genel bakış, şeffaf yönetim ve takibe olanak sağlamak için özenle korunur. Bu, müşteriler, cihazlar, sözleşme türleri ve süreler hakkındaki ayrıntıları içerir, bu da bakım hizmetlerinin verimli bir şekilde planlanmasını ve koordinasyonunu kolaylaştırır.
