Bakım Sözleşmeleri: Öngörülebilir Yatırım için Önlem

NETZSCH analiz cihazları güvenilirlik, uzun hizmet ömrü ve sorunsuz çalışma konusunda köklü bir üne sahiptir. Bunu bir bakım sözleşmesiyle birleştirerek cihazınızın uzun yıllar boyunca güvenilir kalmasını sağlar, cihaz arızalarını en aza indirir ve ilgili planlanmamış maliyetleri azaltırsınız. select iyon komple servis paketinin yanı sıra NETZSCH özelleştirilmiş bakım hizmetleri de sunmaktadır. Bu, herhangi bir yatırımın planlı bir seviyede tutulduğu anlamına gelir.

Ana cihazların yanı sıra, bağlı kütle spektrometreleri, bağlantı sistemleri, termostatlar, soğutucu içi veya pompalar gibi NETZSCH tarafından sağlanan tüm çevresel ekipmanlar da servis anlaşması kapsamına alınabilir.

Düzenli bakım randevularının bir diğer avantajı: Mevcut uygulamaları doğrudan uzman servis personelimizle tartışma fırsatına sahip olursunuz.

Esnek Bakım Anlaşmaları ve Calibration Hizmeti

Bakım sözleşmenizin uyarlanması analizörünüz kadar kişiseldir. Bakım aralığının 12 ay olmasını öneriyoruz, ancak özel anlaşmalar da mümkündür. Ayrıca, eğitimli servis personelimizin IQ/OQ/PQ belgelerini hazırlaması ve sahada sizin için (yeniden) kalifikasyon sağlaması seçeneği de mevcuttur. Sıvı tankınızın denetimi veya ölçüm ve test ekipmanlarının ISO 9001 sertifikalı denetimi gibi esnek ekstra hizmetler de bakım sözleşmesinin bir parçası olarak kabul edilebilir. İlgili bakım sertifikaları da elbette sözleşmeye dahildir.

NETZSCH ayrıca sözleşme zorunluluğu olmadan tek seferlik bakım ziyaretleri de sunuyoruz. Ancak uzun vadeli maliyet tasarrufu ve hesaplanabilir yatırım için önleyici bakım sözleşmesi yapmanızı tavsiye ederiz.

Tam Uyumluluk - Sizi Destekliyoruz!

Düzenlemelere tabi bir ortamda (GMP, GLP, vb.), ölçüm sistemlerinizin her zaman mükemmel çalışması ve tüm yasal gerekliliklere uygun olması özellikle önemlidir. Verimli destek için, standart bakım sözleşmelerimizin üzerinde ve ötesinde ek özellikler sağlayan, kimya ve farmasötik alanları için özel olarak hazırlanmış hizmet paketlerini bir araya getirdik. Ölçüm sonuçlarının kalifikasyonu (DSC, TGA ve STA sistemleri için)

• Ölçüm sonuçlarının kalifikasyonu (DSC, TG ve STA sistemleri için)
• Yazılım doğrulama
• Calibration sertifikaları dahil olmak üzere calibration hizmeti
• Talepler
• Yeni veya mevcut ölçüm sistemleri için Standart Operasyon Prosedürlerinin (SOPS) oluşturulmasına destek

Özelleştirilmiş Bakım ve Tam Hizmet Sözleşmeleri

Standart yıllık bakımın yanı sıra, NETZSCH ısmarlama tam hizmet sözleşmeleri de sunmaktadır. İstediğiniz ekstraları tanımlayın, örneğin yazılım güncellemelerinin, garanti uzatmalarının* veya yedek parçaların bakımın bir parçası olarak dahil edilmesi. Her türlü acil durum hizmeti karşılanabilir. Tam servis sözleşmesi ile yedek ve aşınan parçalarda indirim bile tanımlanabilir.

Ayrıca reoloji cihazlarımız için bireysel uygulama tavsiyesi, sözleşmeli test ve sertifikasyon ve calibration hizmetlerinde yardım gibi özelleştirilmiş çözümler de sunuyoruz.

Düzenli Bakım - Bir Bakışta Avantajlarınız:

• Analitik cihazlarınızın güvenilirliğini ve performansını artırın
• Öngörülebilir harcama
• Çalışanlar için daha az bakım çabası
• Tüm güvenlik fonksiyonlarının kontrolü
• Düşük arıza duyarlılığı
• Yatırımınızın değerinin korunması
• Hassas ve güvenilir ölçüm sonuçları
• Bireysel devreye alma ve acil servise kıyasla maliyet tasarrufu
• Sorunsuz - bakım zamanı gelmeden önce sizinle iletişime geçiyoruz

Elbette, bir randevu ayarlamak için herhangi bir bakımın zamanı gelmeden önce sizinle zamanında iletişime geçeceğiz. Görüşme sırasında, diğer hususların yanı sıra, randevu sırasında aşınan parçaların değiştirilmesi gerekeceğini düşünüp düşünmediğinizi de soracağız. Tespit edilebilecek kusurların çoğu bakım sırasında ücretsiz olarak düzeltilecektir.

NETZSCH için kalite sözümüz, hem ürünlerde hem de serviste kaliteli hizmet sunma sözümüzü günlük olarak yerine getirdiğimiz ve yaptığımız her şeyde müşterilerimizin merkezde yer aldığı anlamına gelir.

NETZSCH'a güvenebilirsiniz!

*Garanti uzatımı: enstrüman satın alımıyla birlikte veya doğrudan enstrüman satışından sonra sonuçlandırıldığında