
01.04.2022 by Aileen Sammler
Karbantartási szerződések: Megelőzés a kiszámítható beruházásokért
NETZSCH az analitikai műszerek jól megalapozott hírnévvel rendelkeznek a megbízhatóság, a hosszú élettartam és a problémamentes működés terén. Ha ezt karbantartási szerződéssel vagy egyéni teljes körű szolgáltatási szerződéssel kombinálja, biztosíthatja, hogy műszere hosszú éveken át megbízható maradjon, és minimalizálja a műszer meghibásodását, valamint csökkenti a kapcsolódó nem tervezett költségeket.
NETZSCH az analitikai műszerek jól megalapozott hírnévvel rendelkeznek a megbízhatóság, a hosszú élettartam és a problémamentes működés terén. Ha ezt karbantartási szerződéssel kombinálja, biztosíthatja, hogy műszere hosszú éveken át megbízható maradjon, és minimalizálja a műszer meghibásodását, valamint csökkenti a kapcsolódó nem tervezett költségeket. A NETZSCH a teljes körű szervizcsomagok választéka mellett személyre szabott karbantartási szolgáltatásokat is kínál. Ez azt jelenti, hogy minden beruházás tervezett szinten marad.
A fő műszerek mellett a NETZSCH által szállított perifériás berendezések, pl. csatlakoztatott tömegspektrométerek, csatolórendszerek, termosztátok, intracooler vagy szivattyúk is a szervizszerződés hatálya alá tartozhatnak.
A rendszeres karbantartási időpontok további előnye: Lehetősége van arra, hogy az aktuális alkalmazásokat közvetlenül megbeszélje szakértő szervizszakembereinkkel.

Rugalmas karbantartási megállapodások és kalibrációs szolgáltatás
A karbantartási szerződés személyre szabása olyan egyedi, mint az Ön analizátorának. Mi 12 hónapos karbantartási intervallumot ajánlunk, azonban különleges megállapodások is lehetségesek. Ezenkívül lehetőség van arra, hogy képzett szervizmunkatársaink a helyszínen elkészítsék Önnek az IQ/OQ/PQ dokumentumokat és az (újra)minősítést. A karbantartási szerződés részeként rugalmas extra szolgáltatások, mint például a folyadéktartály ellenőrzése vagy a mérő- és vizsgálóberendezések ISO 9001 tanúsítvánnyal rendelkező ellenőrzése is megállapodhatnak. A vonatkozó karbantartási tanúsítványok természetesen szintén a szerződés részét képezik.
NETZSCH egyszeri karbantartási látogatásokat is kínálunk szerződéskötési kötelezettség nélkül. A hosszú távú költségmegtakarítás és a kiszámítható beruházás érdekében azonban javasoljuk a megelőző karbantartási szerződés megkötését.

Teljes megfelelés - Támogatjuk Önt!
Szabályozott környezetben (GMP, GLP stb.) különösen fontos, hogy mérőrendszerei mindig tökéletesen működjenek és megfeleljenek a jogszabályi előírásoknak. A hatékony támogatás érdekében a vegyipar és a gyógyszeripar számára speciális, személyre szabott szolgáltatási csomagokat állítottunk össze, amelyek a standard karbantartási szerződéseken felül további szolgáltatásokat nyújtanak. A mérési eredmények minősítése (DSC, TGA és STA rendszerek esetében)
- A mérési eredmények minősítése (DSC, TG és STA rendszerek esetében)
- A szoftver validálása
- Kalibrálási szolgáltatás, beleértve a kalibrálási tanúsítványokat
- Újraminősítések
- Támogatás az új vagy meglévő mérőrendszerek szabványos üzemeltetési eljárásainak (SOPS) kialakításában

Egyedi karbantartási és teljes körű szolgáltatási szerződések
A standard éves karbantartás mellett a NETZSCH személyre szabott teljes körű szervizszerződéseket is kínál. Határozza meg a kívánt extrákat, például a szoftverfrissítések, a garancia meghosszabbítása* vagy a cserealkatrészek bevonása a karbantartás részeként. Bármilyen sürgősségi szerviz is biztosítható. A teljes körű szervizszerződéssel még a pót- és kopóalkatrészekre vonatkozó kedvezmény is meghatározható.
Reológiai műszereinkhez személyre szabott megoldásokat is kínálunk, például egyedi alkalmazási tanácsadást, szerződéses tesztelést, valamint segítséget a tanúsítási és kalibrálási szolgáltatásokhoz.

Rendszeres karbantartás - az Ön előnyei áttekintve:
- Az analitikai műszerek megbízhatóságának és teljesítményének növelése
- Kiszámítható kiadások
- Csökkentett karbantartási ráfordítás az alkalmazottak számára
- Az összes biztonsági funkció ellenőrzése
- Alacsony meghibásodásra való hajlam
- A beruházás értékének megőrzése
- Pontos és megbízható mérési eredmények
- Költségmegtakarítás az egyedi üzembe helyezéshez és a vészhelyzeti szervizeléshez képest
- Problémamentes - a karbantartás esedékessége előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot

Természetesen a karbantartás esedékessége előtt időben felvesszük Önnel a kapcsolatot az időpont egyeztetése érdekében. A beszélgetés során többek között azt is megkérdezzük, hogy Ön szerint az időpontban szükség lesz-e kopó alkatrészek cseréjére. A legtöbb esetlegesen felfedezett hibát a karbantartás során ingyenesen kijavítjuk.
A NETZSCH számára a minőségi ígéret azt jelenti, hogy mind a termékek, mind a szervizelés terén nap mint nap teljesítjük a minőségi szolgáltatásra vonatkozó ígéretünket, és minden tevékenységünkben az ügyfelünk áll a középpontban.
A NETZSCH honlapon megbízhat !
*Garancia kiterjesztése: a műszer vásárlásával együtt vagy közvetlenül a műszer eladása után megkötve