عقود الصيانة: الوقاية من أجل استثمار يمكن التنبؤ به

تتمتع أدوات تحليل NETZSCH بسمعة راسخة من حيث الموثوقية وعمر الخدمة الطويل والتشغيل الخالي من المشاكل. ومن خلال الجمع بين هذا الأمر وعقد الصيانة، فإنك تضمن أن تظل أجهزتك موثوقة لسنوات عديدة وتقلل من تعطل الأجهزة بالإضافة إلى تقليل أي تكاليف غير مخطط لها. إلى جانب مجموعة مختارة من باقات الخدمة الكاملة، تقدم NETZSCH خدمات صيانة مخصصة. وهذا يعني الحفاظ على أي استثمار في مستوى مخطط له.

وبالإضافة إلى الأجهزة الرئيسية، يمكن تغطية أي معدات طرفية توفرها NETZSCH، مثل أجهزة قياس الطيف الكتلي المتصلة أو أنظمة التوصيل أو أجهزة تنظيم الحرارة أو المبرد الداخلي أو المضخات باتفاقية الخدمة.

ميزة أخرى لمواعيد الصيانة الدورية: لديك الفرصة لمناقشة التطبيقات الحالية مباشرةً مع موظفي الخدمة الخبراء لدينا.

اتفاقيات الصيانة المرنة وخدمة المعايرة

تصميم عقد الصيانة الخاص بك هو أمر فردي مثل جهاز التحليل الخاص بك. نوصي بفترة صيانة مدتها 12 شهرًا، ومع ذلك، يمكن أيضًا إبرام اتفاقيات خاصة. وبالإضافة إلى ذلك، هناك خيار لموظفي الخدمة المدربين لدينا لإعداد وثائق IQ/OQ/Q/PQ و(إعادة) التأهيل لك في الموقع. يمكن أيضًا الاتفاق على خدمات إضافية مرنة، مثل فحص خزان السوائل الخاص بك أو الفحص المعتمد من ISO 9001 لمعدات القياس والاختبار كجزء من عقد الصيانة. وبالطبع يتم أيضًا تضمين شهادات الصيانة ذات الصلة.

كما تقدم NETZSCH أيضًا زيارات صيانة لمرة واحدة دون التزام بالعقد. ومع ذلك، من أجل توفير التكاليف على المدى الطويل والاستثمار القابل للحساب، فإننا نوصي بإبرام عقد صيانة وقائية.

الامتثال الكامل - نحن ندعمك!

في بيئة منظمة (GMP، GLP، وما إلى ذلك)، من المهم بشكل خاص أن تعمل أنظمة القياس الخاصة بك دائمًا بشكل مثالي وتتوافق مع جميع المتطلبات القانونية. للحصول على دعم فعال، قمنا بتجميع حزم خدمة محددة مصممة خصيصًا للمجالات الكيميائية والصيدلانية، والتي توفر ميزات إضافية علاوة على عقود الصيانة القياسية لدينا. تأهيل نتائج القياس (لأنظمة DSC وTGA وSTA)

• تأهيل نتائج القياس (لأنظمة DSC وTG وSTA)
• التحقق من صحة البرامج
• خدمة المعايرة بما في ذلك شهادات المعايرة
• إعادة التأهيل
• الدعم في وضع إجراءات التشغيل القياسية (SOPS) لأنظمة القياس الجديدة أو الحالية

عقود الصيانة المخصصة وعقود الخدمة الكاملة

إلى جانب الصيانة السنوية القياسية، تقدم NETZSCH عقود خدمة كاملة حسب الطلب. حدد الإضافات التي تريدها، على سبيل المثال، إدراج تحديثات البرامج أو تمديدات الضمان* أو قطع الغيار كجزء من الصيانة. يمكن تغطية أي خدمة طارئة. حتى أنه يمكن تحديد خصم على قطع الغيار وقطع الغيار البالية مع عقد الخدمة الكاملة.

كما نقدم أيضًا حلولاً مخصصة لأدوات الريولوجيا لدينا، على سبيل المثال، استشارات فردية للتطبيق، واختبارات تعاقدية والمساعدة في خدمات الاعتماد والمعايرة.

الصيانة الدورية - لمحة سريعة عن مزاياك:

• زيادة موثوقية وأداء أدواتك التحليلية وزيادة أدائها
• نفقات يمكن التنبؤ بها
• تقليل جهد الصيانة للموظفين
• التحقق من جميع وظائف السلامة
• انخفاض قابلية التعرض للفشل
• الحفاظ على قيمة استثمارك
• نتائج قياس دقيقة وموثوقة
• توفير في التكاليف مقارنة بالتشغيل الفردي والصيانة الطارئة
• خالية من المتاعب - نتصل بك قبل حلول موعد الصيانة

سنتصل بك بالطبع في الوقت المناسب قبل موعد أي صيانة من أجل ترتيب موعد. أثناء المحادثة، سنسألك أيضاً، من بين أمور أخرى، عما إذا كنت تعتقد أن الأجزاء البالية ستحتاج إلى استبدالها في وقت الموعد. سيتم تصحيح معظم العيوب التي قد يتم اكتشافها مجانًا أثناء الصيانة.

بالنسبة لشركة NETZSCH، فإن وعدنا بالجودة يعني أننا نفي بوعدنا بتقديم خدمة عالية الجودة في كل من المنتجات والصيانة على أساس يومي، ويحتل عملاؤنا مركز الصدارة في كل ما نقوم به.

يمكنك الاعتماد على NETZSCH!

*تمديد الضمان: عند إبرامه مع شراء الآلة أو بعد بيع الآلة مباشرةً