Contratos de manutenção: Prevenção para um investimento previsível

NETZSCH os instrumentos de análise têm uma reputação bem fundamentada de confiabilidade, longa vida útil e operação sem problemas. Ao combinar isso com um contrato de manutenção, você garante que seu instrumento permaneça confiável por muitos anos e minimiza a falha do instrumento, além de reduzir os custos não planejados associados. Além de um selectíon de pacotes completos de serviços, o NETZSCH oferece serviços de manutenção personalizados. Isso significa que qualquer investimento é mantido em um nível planejado.

Além dos instrumentos principais, qualquer equipamento periférico fornecido pelo NETZSCH, por exemplo, espectrômetros de massa conectados, sistemas de acoplamento, termostatos, intracooler ou bombas, pode ser coberto pelo contrato de serviço.

Outra vantagem das consultas regulares de manutenção: Você tem a oportunidade de discutir as aplicações atuais diretamente com nossa equipe de serviços especializados.

Acordos de manutenção flexíveis e serviço de manutençãolibra

A personalização de seu contrato de manutenção é tão individual quanto seu analisador. Recomendamos um intervalo de manutenção de 12 meses, mas também são possíveis acordos especiais. Além disso, há a opção de nossa equipe de serviços treinada preparar documentos de IQ/OQ/PQ e (re)qualificação para você no local. Serviços extras flexíveis, como a inspeção de seu tanque de líquidos ou a inspeção certificada pela ISO 9001 de equipamentos de medição e teste, também podem ser acordados como parte do contrato de manutenção. Os respectivos certificados de manutenção também estão incluídos, é claro.

NETZSCH a KPMG também oferece visitas únicas de manutenção sem obrigação contratual. No entanto, para economia de custos a longo prazo e investimento calculável, recomendamos a assinatura de um contrato de manutenção preventiva.

Conformidade total - nós o apoiamos!

Em um ambiente regulamentado (GMP, GLP, etc.), é especialmente importante que seus sistemas de medição sempre funcionem perfeitamente e estejam em conformidade com todos os requisitos legais. Para oferecer um suporte eficiente, criamos pacotes de serviços específicos e personalizados para as áreas química e farmacêutica, que oferecem recursos adicionais além dos nossos contratos de manutenção padrão. Qualificação dos resultados de medição (para sistemas DSC, TGA e STA)

• Qualificação dos resultados de medição (para sistemas DSC, TG e STA)
• Validação de software
• libraServiço de certificação, incluindo certificados de certificaçãolibra
• Requalificações
• Suporte no estabelecimento de procedimentos de operação padrão (SOPS) para sistemas de medição novos ou existentes

Contratos de manutenção personalizados e de serviço completo

Além da manutenção anual padrão, o site NETZSCH oferece contratos de serviço completo sob medida. Defina seus extras desejados, por exemplo, a inclusão de atualizações de software, extensões de garantia* ou peças de reposição como parte da manutenção. Qualquer serviço de emergência pode ser coberto. Até mesmo um desconto em peças sobressalentes e de desgaste pode ser definido com um contrato de serviço completo.

libraTambém oferecemos soluções personalizadas para nossos instrumentos de reologia, como, por exemplo, aconselhamento individual sobre aplicações, testes contratuais e assistência em serviços de certificação e certificação.

Manutenção regular - Resumo de seus benefícios:

• Aumento da confiabilidade e do desempenho de seus instrumentos analíticos
• Despesas previsíveis
• Redução do esforço de manutenção para os funcionários
• Verificação de todas as funções de segurança
• Baixa suscetibilidade a falhas
• Preservação do valor de seu investimento
• Resultados de medição precisos e confiáveis
• Economia de custos em comparação com o comissionamento individual e a manutenção de emergência
• Sem complicações - entramos em contato com você antes do prazo de manutenção

Obviamente, entraremos em contato com você em tempo hábil antes da data de vencimento de qualquer manutenção para marcar um horário. Durante a conversa, também perguntaremos, entre outras coisas, se você acha que as peças de desgaste precisarão ser substituídas no momento do agendamento. A maioria dos defeitos que podem ser descobertos será corrigida gratuitamente durante a manutenção.

Para a NETZSCH, nossa promessa de qualidade significa que cumprimos nossa promessa de fornecer um serviço de qualidade, tanto em produtos quanto em serviços, diariamente, e que nossos clientes são o centro das atenções em tudo o que fazemos.

Você pode confiar em NETZSCH!

*Extensão da garantia: quando concluída com a compra do instrumento ou diretamente após a venda do instrumento