유지 관리 계약: 예측 가능한 투자를 위한 예방

NETZSCH 분석 기기는 신뢰성, 긴 서비스 수명 및 문제 없는 작동으로 정평이 나있습니다. 이를 유지보수 계약과 결합하면 기기의 신뢰성을 오랫동안 유지할 수 있고 기기 고장을 최소화할 수 있을 뿐만 아니라 예기치 않은 비용도 줄일 수 있습니다. NETZSCH 에서는 다양한 종합 서비스 패키지와 함께 맞춤형 유지보수 서비스를 제공합니다. 이는 모든 투자가 계획된 수준으로 유지된다는 것을 의미합니다.

주요 기기뿐만 아니라 NETZSCH 에서 공급하는 모든 주변 장비(예: 연결된 질량 분석기, 커플링 시스템, 온도 조절기, 인트라쿨러 또는 펌프)도 서비스 계약의 적용을 받을 수 있습니다.

정기 유지보수 예약의 또 다른 이점: 현재 응용 분야에 대해 전문 서비스 담당자와 직접 논의할 수 있는 기회가 있습니다.

유연한 유지보수 계약 및 캘리브레이션 서비스

유지보수 계약은 분석기만큼이나 개별적으로 맞춤 설정할 수 있습니다. 12개월의 유지보수 간격을 권장하지만 특별 계약도 가능합니다. 또한 숙련된 서비스 직원이 현장에서 IQ/OQ/PQ 문서 및 (재)자격을 준비해 주는 옵션도 있습니다. 액체 탱크 검사 또는 측정 및 테스트 장비의 ISO 9001 인증 검사와 같은 유연한 추가 서비스도 유지보수 계약의 일부로 합의할 수 있습니다. 물론 각각의 유지보수 인증서도 포함됩니다.

NETZSCH 또한 계약 의무가 없는 일회성 유지보수 방문 서비스도 제공합니다. 그러나 장기적인 비용 절감과 계산 가능한 투자를 위해서는 예방적 유지보수 계약을 체결하는 것이 좋습니다.

완벽한 규정 준수 - 당사가 지원합니다!

규제 환경(GMP, GLP 등)에서는 측정 시스템이 항상 완벽하게 작동하고 모든 법적 요건을 준수하는 것이 특히 중요합니다. 효율적인 지원을 위해 엔드레스하우저는 표준 유지보수 계약 이상의 추가 기능을 제공하는 화학 및 제약 분야를 위한 맞춤형 서비스 패키지를 마련했습니다. 측정 결과의 검증(DSC, TGA 및 STA 시스템용)

• 측정 결과의 검증(DSC, TG 및 STA 시스템용)
• 소프트웨어 검증
• 교정 인증서를 포함한 교정 서비스
• 요구사항
• 신규 또는 기존 측정 시스템에 대한 표준 운영 절차(SOPS) 수립 지원

맞춤형 유지보수 및 전체 서비스 계약

표준 연간 유지보수와 함께 NETZSCH 에서 맞춤형 풀 서비스 계약을 제공합니다. 예를 들어 유지보수의 일부로 소프트웨어 업데이트, 보증 연장* 또는 교체 부품을 포함하는 등 원하는 추가 서비스를 정의할 수 있습니다. 모든 긴급 서비스를 보장받을 수 있습니다. 풀 서비스 계약을 통해 예비 부품 및 마모 부품에 대한 할인도 정의할 수 있습니다.

또한 개별 어플리케이션에 대한 조언, 계약 테스트, 인증 및 교정 서비스 지원 등 유변학 계기에 대한 맞춤형 솔루션도 제공합니다.

정기 유지보수 - 혜택 한눈에 보기:

• 분석 기기의 신뢰성 및 성능 향상
• 예측 가능한 비용 지출
• 직원의 유지보수 노력 감소
• 모든 안전 기능 점검
• 낮은 고장 가능성
• 투자 가치 보존
• 정확하고 신뢰할 수 있는 측정 결과
• 개별 시운전 및 긴급 서비스 대비 비용 절감
• 번거로움 없음 - 유지보수 기한이 도래하기 전에 연락을 드립니다

물론 유지보수 예정일 전에 적절한 시기에 연락하여 예약을 잡을 수 있도록 하겠습니다. 대화 중에는 무엇보다도 예약 시점에 마모 부품을 교체해야 한다고 생각하는지 여부도 물어볼 것입니다. 발견될 수 있는 대부분의 결함은 유지보수 중에 무료로 수정됩니다.

NETZSCH 의 품질 약속은 제품과 서비스 모두에서 매일 양질의 서비스를 제공하겠다는 약속을 이행하며, 모든 과정에서 고객을 최우선으로 생각한다는 의미입니다.

믿을 수 있는 NETZSCH!

*보증 연장: 계측기 구매 시 또는 계측기 판매 직후에 계약 체결