メンテナンス契約予測可能な投資のための予防策

NETZSCH 分析装置は、信頼性、長寿命の装置設計、トラブルのない操作性で定評があります。これをメンテナンス契約と組み合わせることで、装置の信頼性を長年にわたって維持し、装置の故障を最小限に抑えるだけでなく、関連する予定外のコストを削減することができます。完全なサービスパッケージの選択とともに、NETZSCH 、カスタマイズされたメンテナンスサービスも提供しています。これは、あらゆる投資が計画的なレベルに保たれることを意味します。

主装置だけでなく、NETZSCH が提供する周辺装置（接続質量分析計、カップリングシステム、サーモスタット、イントラクーラー、ポンプなど）も、サービス契約の対象となります。

定期メンテナンスのもう一つの利点現在のアプリケーションについて、専門スタッフと直接ご相談いただけます。

柔軟なメンテナンス契約と校正サービス

メンテナンス契約は、お客様の分析装置に合わせてカスタマイズすることができます。メンテナンス間隔は12ヶ月を推奨していますが、特別契約も可能です。さらに、当社のトレーニングを受けたサービススタッフが、IQ/OQ/PQ文書の作成と（再）認定をオンサイトで行うオプションもあります。液体タンクの検査や、ISO 9001認証の測定・試験機器の検査など、柔軟な追加サービスもメンテナンス契約の一環として承ります。もちろん、それぞれのメンテナンス証明書も含まれます。

NETZSCH また、契約義務なしで1回限りのメンテナンス訪問も行っています。しかし、長期的なコスト削減と計算可能な投資のためには、予防メンテナンス契約をお勧めします。

完全なコンプライアンス - 私たちはあなたをサポートします！

規制された環境（GMP、GLPなど）では、測定システムが常に完璧に機能し、すべての法的要件に準拠することが特に重要です。効率的なサポートのため、弊社では化学・製薬分野に特化したオーダーメイドサービスパッケージを用意しており、標準メンテナンス契約以上の機能を提供しています。測定結果の適格性確認（DSC、TGA、STAシステム用）

• 測定結果の検証（DSC、TG、STAシステム用）
• ソフトウェアバリデーション
• 校正証明書を含む校正サービス
• 再校正
• 新規または既存の測定システムの標準操作手順（SOPS）の確立サポート

カスタマイズされたメンテナンスとフルサービス契約

標準的な年間メンテナンスに加え、NETZSCH 、特注のフルサービス契約もご用意しています。例えば、ソフトウェア・アップデート、保証期間の延長*、メンテナンスの一部としての交換部品の追加など、お客様のご希望をお聞かせください。緊急サービスもカバーできます。フルサービス契約では、スペアパーツや消耗品の割引も可能です。

また、レオロジー装置のカスタマイズソリューションも提供しています。例えば、個別のアプリケーションアドバイス、受託試験、認証・校正サービスのサポートなどです。

定期メンテナンス - メリット一覧：

• 分析装置の信頼性と性能の向上
• 予測可能な支出
• 従業員のメンテナンス労力の削減
• すべての安全機能をチェック
• 故障の影響を受けにくい
• 投資価値の維持
• 正確で信頼性の高い測定結果
• 個別の試運転や緊急メンテナンスと比較した場合のコスト削減
• 手間いらず - メンテナンス時期が来る前にご連絡します。

もちろん、ご予約の手配のため、メンテナンス時期が近づく前に余裕を持ってご連絡いたします。その際、予約時に消耗部品の交換が必要かどうかなどもお伺いします。発見される可能性のある不具合のほとんどは、メンテナンス中に無料で修正されます。

NETZSCH にとって、私たちの品質に関する約束とは、製品とサービスの両面で質の高いサービスを提供するという約束を日々果たすことであり、私たちのすべての行動においてお客様が主役であることを意味します。

NETZSCH にお任せください！

*保証期間の延長：装置購入と同時に、または装置販売後に直接締結された場合。