Proven Excellence in Service
熱分析装置の使用を多方面からサポート
私たちは何事にもチャンスを逃しません！当社の測定装置の品質と性能が長年にわたって進化し続けているのと同様に、カスタマーサポートも進化し続けています。今日、私たちは独自のサービスとアプリケーションサポートを世界中に、そして直接提供しています。
NETZSCH アナライジング＆テスティング社の分析装置は、非常に長期間に渡ってサポートされます。当社の専門サービスチームは、世界50ヶ所以上の販売・サービス拠点で、分析装置のライフサイクル全体を通してお客様をサポートします。
生産性、柔軟性、予防措置のバランスの取れた関係を実現するために、お客様のニーズに最も適したサービスをお選びください。私たちとともに、お客様の投資はライフサイクル全体を通して専門的に管理されます。
メリット
効果
長持ち
成功
当社の品質保証:
NETZSCHの保証について
NETZSCHの品質へのこだわりは、装置そのものにとどまりません。先進技術への投資は長期にわたるものであることを理解しているからこその保証サービスを提供しています。
目まぐるしく変化する今日のビジネス界において、卓越したカスタマーサービスは単なるオプションではなく、必要不可欠なものです。
NETZSCH Analyzing & Testingは60年以上にわたり、顧客志向、プロフェッショナル、持続可能性を実践してきました。社のサービス・ポートフォリオが単なるサービスではなく、お客様に信頼していただくための約束であることを理解しています。それは、お客様に当社を信頼していただくための約束なのです。
包括的なサービスの提供
当社のサービス・ポートフォリオには、お客様のニーズを満たし、それを上回るよう設計された幅広いサービスが含まれています。試運転、メンテナンス、修理からトレーニング、コンサルティングに至るまで、お客様の装置を最高のパフォーマンスで稼働させるためのサービス一式を提供しています。
お客様にとってのメリット
このように包括的なサービスを提供するメリットは多岐にわたります：
- 信頼性：当社の専門家が、お客様の装置が常に使用可能な状態にあることを保証し、業務効率の向上につなげます。
- 可用性：サービスセンターのグローバルネットワークにより、お客様がどこにいても迅速な対応が可能です。
- 能力：当社のサービス技術者は高度な資格を有し、最新の技術や標準に対応するために継続的にトレーニングを受けています。
- 個性：私たちは、すべてのビジネスがユニークであることを理解しています。そのため、お客様の特定の要件に合わせてカスタマイズされたサービスパッケージを提供しています。
- 費用対効果：予防メンテナンスと迅速な修理により、ダウンタイムを最小限に抑え、装置の寿命を延ばすお手伝いをします。この持続可能性へのコミットメントは、お客様の収益性を直接高めます。
実績ある優れたサービスとは、信頼に基づくパートナーシップ、数十年にわたる専門知識、そしてお客様の満足に対する揺るぎないコミットメントを意味します。私たちはお客様をサポートし、現在そして将来にわたって、お客様の装置が可能な限り効率的かつ効果的に稼動することをお約束します。
