Servicio Técnico
Alcance para los instrumentos de Análisis Térmicos NETZSCH
No dejamos nada al azar Al igual que la calidad y las prestaciones de nuestros instrumentos de medición han evolucionado continuamente a lo largo de los años, también lo ha hecho nuestro servicio de atención al cliente. En la actualidad, ofrecemos un servicio único de asistencia técnica y aplicaciones en todo el mundo y de primera mano.
Los instrumentos analíticos de NETZSCH Analyzing & Testing están respaldados durante un período de tiempo excepcionalmente largo.Nuestro experto equipo de servicio está disponible en más de 50 puntos de venta y servicio en todo el mundo para ayudarle durante todo el ciclo de vida de su instrumento analítico.
Elija los servicios que mejor se adapten a sus necesidades para lograr una relación equilibrada entre productividad, flexibilidad y medidas preventivas. Con nosotros, su inversión será gestionada por expertos durante todo su ciclo de vida.
Su ventaja competitiva
Rendimiento
Vida más larga
Éxito
Nuestra promesa de calidad:
NETZSCH's Unlimited Warranty
En NETZSCH, nuestro compromiso con la calidad va más allá de los propios instrumentos. Entendemos que su inversión en tecnología avanzada es a largo plazo, y por eso le ofrecemos algo realmente único: nuestra Garantía ilimitada.
En el vertiginoso mundo empresarial actual, un servicio al cliente excepcional no es sólo una ventaja, sino una necesidad.
Durante más de 60 años, NETZSCH Analyzing & Testing ha sido un ejemplo de orientación al cliente, profesionalidad y sostenibilidad. En NETZSCH, entendemos que nuestra cartera de servicios es algo más que un servicio: es una promesa a nuestros clientes de que pueden confiar en nosotros.
Amplia oferta de servicios:
Nuestra cartera de servicios incluye una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer y superar las necesidades de nuestros clientes. Desde la puesta en servicio, el mantenimiento y la reparación hasta la formación y el asesoramiento, ofrecemos un conjunto completo de servicios para que sus equipos funcionen al máximo rendimiento.
Ventajas para nuestros clientes:
Las ventajas de una oferta de servicios tan completa son múltiples:
- Fiabilidad: Nuestros expertos garantizan que sus equipos estén siempre listos para su uso, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa.
- Disponibilidad: Gracias a nuestra red mundial de centros de servicio, garantizamos tiempos de respuesta rápidos, esté donde esté.
- Competencia: Nuestros técnicos de servicio están altamente cualificados y reciben formación continua para mantenerse al día de las últimas tecnologías y normas.
- Individualidad: Entendemos que cada negocio es único, por lo que ofrecemos paquetes de servicios personalizados adaptados a sus requisitos específicos.
- Rentabilidad: Mediante el mantenimiento preventivo y las reparaciones rápidas, le ayudamos a minimizar el tiempo de inactividad y a prolongar la vida útil de sus equipos. Este compromiso con la sostenibilidad aumenta directamente su rentabilidad.
Excelencia probada en el servicio significa que puede contar con una asociación basada en la confianza, décadas de experiencia y un compromiso inquebrantable con su satisfacción. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su equipo funcione con la mayor eficiencia y eficacia posible, hoy y en el futuro.
Más información
Consultoría y ventas
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Servicio y asistencia
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