13.05.2025 by Aileen Sammler
NETZSCHによる安心のサポート: Unlimited Warrantyのご紹介
NETZSCHの高品質なラボ用分析装置（熱分析、レオロジー、燃焼試験など）への投資は、長期的に見ても賢明な選択です。これらの装置は、信頼性の高い性能と持続的な価値を提供します。最先端の研究を行う場合でも、精密な品質管理を実施する場合でも、装置は長年にわたり安定した性能を発揮する必要があります。
NETZSCHでは、装置のサポートも装置そのものと同じく長く続くべきだと考えています。そこで私たちは、他にはない独自のサービスとして 「Unlimited Warranty」 を提供しています。
NETZSCHのUnlimited Warrantyの特長
多くのメーカーでは、保証期間は通常1年、2年、あるいは長くても5年といった期間限定の保証です。しかし、その期間が終了した後はどうなるでしょうか。多くの場合、ユーザーは高額なメンテナンス費用や予測できない修理費用、さらには装置の陳腐化のリスクに直面することになります。
NETZSCHのUnlimited Warranty では、こうした不確実性を解消します。お客様には次のようなメリットがあります。
✅長期的な保護： 装置が技術的にメンテナンス可能である限り、保証の対象となります。
✅コストの予測性： Unlimited Warrantyにより、将来の費用計画をより安心して立てることができます。
✅安心感：世界水準のサービスチームが、装置が常に最良の性能を発揮できるよう、長期にわたってサポートします。
どのような仕組みですか？
NETZSCHのUnlimited Warrantyは、対象となる保守契約（メンテナンス契約）と併せて提供されます。
つまり、サービス契約が有効である限り、お客様の装置はあらかじめ定められた期限なしで保証の対象となります。
このサービスは、以下の最新世代の装置でご利用いただけます。：
- 示差走査熱量計：DSC 300Caliris シリーズおよび DSC 500Pegasus
- 熱重量分析計： TG 309Libra シリーズ
- 同時熱分析装置 ：STA 509Jupiter シリーズ
- 回転型レオメーター： Kinexusシリーズ
- キャピラリーレオメーター： Rosandシリーズ
- 火災試験装置： KBT 916 (ケーブル試験用) および SBI 915 (建材試験用)
ポリマー、医薬品、化粧品、食品、建材など、どの分野でご利用の場合でも、この保証により、お使いの装置が研究室において信頼性が高く、高性能な設備として長く活躍し続けることをサポートします。
Unlimited Warrantyの対象となるNETZSCH装置の詳細な製品一覧（各装置ページへのリンク付き）はこちらをご覧ください。
※本サービスの内容は地域によって異なる場合があります。
当社の品質保証:
NETZSCH's Unlimited Warranty
NETZSCH 当社の品質へのこだわりは、装置そのものにとどまりません。先進技術への投資は長期にわたるものであることを理解しているからこそ、Unlimited Warrantyという真にユニークなものを提供しているのです。
NETZSCH「Unlimited Warranty」を選ぶ理由とは？
- 投資価値を長く守るために
NETZSCHの熱分析装置、レオメーター、燃焼試験装置は、単なる機器ではなく重要な投資です。サービス契約をご利用いただくことで、経年劣化や摩耗、技術的な問題から装置を保護し、長期間にわたり新品同様の性能を維持できるようサポートします。
- ダウンタイムを削減し、生産性を向上
予期せぬ故障は、業務の中断やコスト増加につながります。NETZSCHでは、予防保守と迅速な修理サービスにより装置の停止時間を最小限に抑え、業務を円滑に継続できるよう支援します。
- NETZSCHの専門知識を活用
材料特性評価分野のグローバルリーダーとして、NETZSCHまたは認定代理店による専門的なサービスと技術サポートを提供します。経験豊富なチームが、購入から年数が経過した後も装置が最高の性能を発揮できるようサポートします。
- 安心してコスト計画を立てられる
Unlimited Warrantyにより、サービス費用を安定的かつ計画的に管理することが可能になります。お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたサービスパッケージで、大切な投資をしっかりと守ります。
基本的な仕組み
Unlimited Warrantyは、対象となる保守契約と併せて提供されます。
装置に最適な保証内容を確保するため、地域のサービスマネージャーへお問い合わせいただき、装置に合わせた保守契約のご提案を受けることをおすすめします。
本保証は、装置の購入時または納品後3か月以内に開始することが可能です。なお、保証対象となる具体的な部品や内容は地域によって異なる場合がありますので、詳細については各地域の案内をご確認ください。
また、Unlimited Warrantyは代理店地域でも利用可能であり、世界中どこでも包括的なサポートを受けることができます。
装置を長期にわたり安心して使用する準備はできていますか？
熱分析、レオロジー、燃焼試験において、NETZSCHの卓越したサービスとサポートをぜひご活用ください。
予期しないコストから装置を守り、安心してご使用いただくために、**NETZSCHのUnlimited Warranty（無制限保証）**は最適な選択です。
この独自のサービスがお客様のラボにどのようなメリットをもたらすか、ぜひお気軽にお問い合わせください。
NETZSCHのUnlimited Warrantyの詳細は、下のボタンをクリックしてご覧いただけます。
また、詳細情報の確認や個別のサービス提案をご希望の場合は、最寄りのNETZSCHサービスマネージャーまでお問い合わせください。
