Smlouvy o údržbě: Prevence pro předvídatelné investice

NETZSCH analytické přístroje mají dobrou pověst díky své spolehlivosti, dlouhé životnosti a bezproblémovému provozu. Kombinací se smlouvou o údržbě zajistíte, že váš přístroj zůstane spolehlivý po mnoho let, minimalizujete jeho poruchovost a snížíte související neplánované náklady. Vedle výběru kompletních servisních balíčků nabízí NETZSCH služby údržby na míru. To znamená, že jakákoli investice je udržována na plánované úrovni.

Kromě hlavních přístrojů se servisní smlouva může vztahovat i na veškerá periferní zařízení dodaná společností NETZSCH, např. připojené hmotnostní spektrometry, spojovací systémy, termostaty, intracooler nebo čerpadla.

Další výhoda pravidelných servisních prohlídek: Máte možnost diskutovat o aktuálních aplikacích přímo s našimi odbornými servisními pracovníky.

Flexibilní smlouvy o údržbě a kalibrační servis

Smlouva o údržbě je stejně individuální jako váš analyzátor. Doporučujeme interval údržby 12 měsíců, jsou však možné i speciální dohody. Kromě toho existuje možnost, aby pro vás naši vyškolení servisní pracovníci připravili dokumenty IQ/OQ/PQ a (pře)kvalifikaci na místě. V rámci smlouvy o údržbě lze také dohodnout flexibilní doplňkové služby, jako je kontrola vaší nádrže na kapaliny nebo kontrola měřicího a zkušebního zařízení s certifikací ISO 9001. Součástí jsou samozřejmě i příslušné certifikáty údržby.

NETZSCH nabízíme také jednorázové návštěvy údržby bez smluvního závazku. Pro dlouhodobou úsporu nákladů a spočitatelnou investici však doporučujeme uzavřít smlouvu o preventivní údržbě.

Plná shoda - Podporujeme vás!

V regulovaném prostředí (GMP, SLP atd.) je obzvláště důležité, aby vaše měřicí systémy vždy fungovaly bezchybně a splňovaly všechny zákonné požadavky. Pro efektivní podporu jsme sestavili specifické servisní balíčky na míru pro chemickou a farmaceutickou oblast, které poskytují další funkce nad rámec našich standardních smluv o údržbě. Kvalifikace výsledků měření (pro systémy DSC, TGA a STA)

• Kvalifikace výsledků měření (pro systémy DSC, TG a STA)
• Validace softwaru
• Kalibrační servis včetně kalibračních certifikátů
• Rekvalifikace
• Podpora při vytváření standardních provozních postupů (SOPS) pro nové nebo stávající měřicí systémy

Smlouvy o údržbě a kompletním servisu na míru

Vedle standardní roční údržby nabízí NETZSCH také kompletní servisní smlouvy na míru. Definujte si požadované doplňky, například zahrnutí aktualizací softwaru, prodloužení záruky* nebo náhradních dílů jako součást údržby. Lze pokrýt jakýkoli havarijní servis. U smlouvy o plném servisu lze dokonce definovat slevu na náhradní a opotřebitelné díly.

Nabízíme také řešení na míru pro naše reologické přístroje, například individuální poradenství při použití, smluvní testování a pomoc při certifikaci a kalibračních službách.

Pravidelná údržba - přehled vašich výhod:

• Zvýšená spolehlivost a výkonnost vašich analytických přístrojů
• Předvídatelné výdaje
• Snížení nároků na údržbu pro zaměstnance
• Kontrola všech bezpečnostních funkcí
• Nízká náchylnost k poruchám
• Zachování hodnoty vaší investice
• Přesné a spolehlivé výsledky měření
• Úspora nákladů ve srovnání s individuálním uváděním do provozu a nouzovým servisem
• Bezproblémovost - kontaktujeme vás před termínem údržby

Samozřejmě vás budeme kontaktovat v dostatečném předstihu před plánovanou údržbou, abychom si s vámi domluvili schůzku. Během rozhovoru se vás mimo jiné také zeptáme, zda si myslíte, že v době schůzky bude třeba vyměnit opotřebitelné díly. Většina závad, které mohou být zjištěny, bude během údržby bezplatně odstraněna.

Pro NETZSCH, náš slib kvality znamená, že denně plníme svůj slib poskytovat kvalitní služby jak v oblasti výrobků, tak v oblasti servisu, a že naši zákazníci jsou v centru všeho, co děláme.

Na NETZSCH se můžete spolehnout !

*Prodloužení záruky: při uzavření smlouvy při koupi přístroje nebo přímo po prodeji přístroje