Bezpečná a rychlá pomoc díky vzdálené podpoře NETZSCH

V dnešním rychlém světě je pro firmy zásadní, aby svým zákazníkům nabízely rychlé a efektivní služby. Ve společnosti NETZSCH Analyzing & Testing chápeme důležitost této potřeby a do naší nabídky služeb zákazníkům jsme integrovali vzdálenou podporu, abychom přesně toto zajistili.

Jednoduché a rychlé řešení problémů: Díky vzdálené podpoře mohou naši technici rychle diagnostikovat a odstranit problémy, aniž by museli být přítomni na místě. To šetří čas, zdroje i náklady a umožňuje našim zákazníkům provozovat jejich zařízení s minimálními prostoji.

Integrace do softwaru NETZSCH: Integrace vzdálené podpory do softwaru NETZSCH poskytuje bezproblémové uživatelské prostředí a umožňuje technikům pracovat efektivněji. Tato integrace znamená, že naši zákazníci mají po ruce konzistentní a intuitivní prostředí, když potřebují pomoc, a naši technici mají k dispozici nejlepší nástroje pro efektivní řešení problémů.

Globální dostupnost: Vzdálená podpora nabízí globální dosah bez ohledu na vaši polohu. Díky snadné dostupnosti je služba NETZSCH Remote Support dostupná také prostřednictvím obchodu App Store, což umožňuje zákazníkům po celém světě využívat tuto službu, ať už jde o jednoduché připojení k měřicímu počítači, nebo o řízené řešení problémů pomocí rozšířené reality.

Bezpečnost a ochrana osobních údajů: Zabezpečení vašich dat je pro NETZSCH nejvyšší prioritou. Vzdálená podpora zajišťuje bezpečné připojení a ochranu dat, abyste mohli službu s důvěrou používat.

Vzdálená podpora je nezbytnou součástí nabídky služeb pro zákazníky NETZSCH. Poskytuje rychlé, bezpečné a uživatelsky přívětivé řešení pro poskytování nejlepších možných služeb našim zákazníkům.