Turvallista ja nopeaa apua NETZSCH etätuen avulla

Nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa yritysten on tärkeää tarjota asiakkailleen nopeaa ja tehokasta palvelua. Me NETZSCH Analyzing & Testing -yrityksessä ymmärrämme tämän tarpeen tärkeyden ja olemme integroineet etätuen asiakaspalvelutarjontaamme juuri tämän varmistamiseksi.

Yksinkertainen ja nopea ongelmanratkaisu: Etätuen avulla teknikkomme voivat nopeasti diagnosoida ja korjata ongelmat ilman, että heidän tarvitsee olla paikalla. Tämä säästää aikaa, resursseja ja kustannuksia, minkä ansiosta asiakkaamme voivat käyttää laitteitaan mahdollisimman pienellä seisokkiajalla.

Integrointi NETZSCH -ohjelmistoon: Etätuen integrointi NETZSCH -ohjelmistoon tarjoaa saumattoman käyttökokemuksen ja mahdollistaa teknikkojen tehokkaamman työskentelyn. Integrointi tarkoittaa, että asiakkaillamme on johdonmukainen ja intuitiivinen käyttökokemus, kun he tarvitsevat apua, ja teknikoillamme on parhaat työkalut ongelmien tehokkaaseen ratkaisemiseen.

Maailmanlaajuinen saatavuus: Sijainnistasi riippumatta etätuki tarjoaa maailmanlaajuisen tavoitettavuuden. Helpon saatavuuden ansiosta NETZSCH etätukea voi käyttää myös App Storen kautta, jolloin asiakkaat voivat käyttää tätä palvelua maailmanlaajuisesti, olipa kyse sitten yksinkertaisesta yhteyden muodostamisesta mittaustietokoneeseen tai ohjatusta vianmäärityksestä lisätyn todellisuuden avulla.

Turvallisuus ja tietosuoja: Tietoturva on NETZSCH-palvelun tärkein prioriteetti. Etätuki varmistaa turvallisen yhteyden ja tietosuojan, jotta voit käyttää palvelua luottavaisin mielin.

Etätuki on olennainen osa NETZSCH'n asiakaspalvelutarjontaa. Se tarjoaa nopean, turvallisen ja käyttäjäystävällisen ratkaisun parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseen asiakkaillemme.

Tuki TeamViewer-istunnon kautta

Istunnon aloittaminen:

1. Lataa palveluhakemus napsauttamalla sitä.

2. Suorita sovellus.
(Jos käyttöjärjestelmäsi pyytää lupaa, muista sallia se.)

3. TeamViewer avautuu ja antaa sinulle yksilöllisen tunnuksen ja salasanan tätä istuntoa varten.
(Muista pitää tämä ikkuna auki, kunnes istuntosi on päättynyt!)

4. Ota yhteyttä palveluhotlineemme numeroon +49 9287 881-555 ja pyydä TeamViewer-istuntoa.

5. Kerro huoltokumppanillesi TeamViewerin tätä istuntoa varten antama yksilöllinen tunnus ja salasana.

6. Pian tämän jälkeen huoltoteknikkomme on saanut yhteyden järjestelmääsi.

Hotline-tuki

Voit ottaa meihin yhteyttä suoraan puhelimitse:

Palvelunumero: +49 9287/881-555

HOTLINE-aikamme:

Maanantaista torstaihin: klo 8-12 ja 13-17.
Perjantaisin: klo 8-12 ja 13-15

Palvelu & tuki

Ota yhteyttä jo tänään, jos haluat lisätietoja etätuesta ja siitä, miten se voi parantaa palvelukokemustasi osoitteessa NETZSCH.