Sichere und schnelle Unterstützung durch den NETZSCH-Remote-Support

In der heutigen schnelllebigen Welt ist es für Unternehmen entscheidend, ihren Kunden schnelle und effiziente Serviceleistungen zu bieten. NETZSCH weiß um die Bedeutung dieser Anforderung und hat den Remote-Support in sein Serviceangebot aufgenommen, um genau dies zu gewährleisten.

Einfache und schnelle Problemlösung: Mit dem Remote-Support können unsere Techniker Probleme schnell diagnostizieren und Fehbeheben, ohne vor Ort sein zu müssen. Das spart Zeit, Ressourcen und Kosten und ermöglicht unseren Kunden, Ihre Anlagen mit minimalen Ausfallzeiten zu betreiben.

Integration in die NETZSCH-Software: Die Integration des Remote-Support in die NETZSCH-Software bietet nahtlose Anwendererfahrung und ermöglicht ein effizienteres Arbeiten der Techniker. Diese Integration bedeutet für unsere Kunden konsistente und intuitive Erfahrung, wenn Sie Unterstützung benötigen und dass unsere Techniker die besten Werkzeuge zur Verfügung haben, um Probleme effektiv zu lösen.

Globale Verfügbarkeit: Unabhängig von Ihrem Standort bietet der Remote-Support eine globale Reichweite. Der NETZSCH-Remote-Support ist auch über den App Store zugänglich, sodass Kunden weltweit diesen Service nutzen können - ob für eine einfachere Verbindung zu einem Messrechner oder eine geführte Fehlerdiagnose mit erweiterter Realität (Augmented Reality).

Sicherheit und Datenschutz: Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei NETZSCH-Gerätebau oberste Priorität. Der Remote-Support sorgt für eine sichere Verbindung und Datenschutz, damit Sie den Service vertrauensvoll nutzen können.

Der Remote-Support ist ein wesentlicher Bestandteil des Kundendienstes von NETSCH. Er bietet eine schnelle, sichere und anwenderfreundliche Lösung, um unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten.