Сигурна и бърза помощ с NETZSCH Remote Support

В днешния забързан свят е изключително важно фирмите да предлагат на своите клиенти бързо и ефективно обслужване. В NETZSCH Analyzing & Testing разбираме важността на тази нужда и сме интегрирали дистанционната поддръжка в нашето предложение за обслужване на клиенти, за да гарантираме точно това.

Лесно и бързо решаване на проблеми: С дистанционната поддръжка нашите техници могат бързо да диагностицират и отстранят проблемите, без да е необходимо да бъдат на място. Това спестява време, ресурси и разходи, позволявайки на нашите клиенти да работят с оборудването си при минимален престой.

Интеграция в софтуера NETZSCH: Интеграцията на Remote Support в софтуера NETZSCH осигурява безпроблемно потребителско изживяване и позволява на техниците да работят по-ефективно. Тази интеграция означава, че нашите клиенти имат на разположение последователен и интуитивен опит, когато се нуждаят от помощ, а нашите техници разполагат с най-добрите инструменти за ефективно разрешаване на проблемите.

Глобална наличност: Независимо от местоположението ви, дистанционната поддръжка предлага глобален обхват. Благодарение на лесната достъпност NETZSCH Remote Support може да бъде достъпен и чрез App Store, което позволява на клиентите по целия свят да използват тази услуга, независимо дали става въпрос за обикновена връзка с измервателен компютър или за ръководено отстраняване на проблеми с добавена реалност.

Сигурност и поверителност на данните: Сигурността на вашите данни е основен приоритет за NETZSCH. Дистанционната поддръжка гарантира сигурна връзка и защита на данните, така че да можете да използвате услугата с увереност.

Дистанционната поддръжка е съществена част от предлаганото от NETZSCH обслужване на клиенти. Тя осигурява бързо, сигурно и удобно за ползване решение за предоставяне на възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти.