Споразумение за ниво на обслужване

NETZSCH уредите за анализ имат утвърдена репутация за висококачествени измервания, надеждност, дълъг експлоатационен живот и безпроблемна работа. Като комбинирате това с договор за поддръжка или индивидуално споразумение за пълно обслужване, вие гарантирате, че вашият инструмент ще остане надежден в продължение на много години, свеждайки до минимум повредата на инструмента, както и намалявайки всички свързани с това непланирани разходи.

Тези договори са неразделна част от нашето предлагане на услуги и отразяват нашия ангажимент за качество и удовлетвореност на клиентите.

Изчерпателни предложения за услуги:

Нашите договори за поддръжка включват разнообразни услуги, насочени към поддържане на производителността и надеждността на вашите устройства NETZSCH. Те включват*:

Превантивна поддръжка
Калибриране (напр. също за MFC)
Ремонти на място с аварийно обслужване
Доставка на резервни части и аксесоари
Допълнителни документи за квалификация (IQ/OQ/PQ)
Изпитване на съдове под налягане
Преместване на лабораторията
Вътрешни ремонти
Дистанционни услуги
Ръководства за самообслужване
Курсове за обучение на клиенти в рамките на нашата онлайн академия NETZSCH, на място и онлайн

*Предложенията за услуги могат да се различават в зависимост от вашия регион. Моля, свържете се с нашия сервизен екип за подробна информация:

Контакт за обслужване

Редовна поддръжка в NETZSCH

Гъвкавост

Договорът ви за поддръжка е толкова индивидуален, колкото и вашият инструмент.

Предвидими разходи

Минимизиране на повредите на инструментите и същевременно намаляване на непланираните разходи

Безпроблемно

Свързваме се с вас преди изтичането на срока за поддръжка на

Нашето обещание за качество:

NETZSCH 's Unlimited Warranty

В NETZSCH, нашият ангажимент за качество надхвърля самите инструменти. Ние разбираме, че вашата инвестиция в усъвършенствани технологии е дългосрочна, и затова предлагаме нещо наистина уникално - нашата неограничена гаранция.

Научете повече

Заключение

NETZSCH - Доказано съвършенство

NETZSCHдоговорите за поддръжка са съществена част от обещанието ни за качество към нашите клиенти. Те предлагат не само сигурност и ефективност, но и увереност, че вашето оборудване винаги е в най-добрите ръце. Разчитайте на NETZSCH за непрекъсната и оптимална работа на вашите устройства.

Цени за споразумения за ниво на обслужване

Предлагаме индивидуални договори на конкурентна цена.

Нашите споразумения за ниво на обслужване са съобразени с вашите нужди. Например те зависят от инструмента, сервизните интервали, специфичните изисквания на клиента и много други фактори.

В NETZSCH, нашата цел е да намерим идеалното споразумение, което да отговаря на вашите нужди.

Служба за контакт

Вашите предимства с нашите споразумения за ниво на обслужване

Предимствата на договорите за поддръжка са многобройни и предлагат сигурност и ефективност както на фирмите, така и на клиентите. Ето някои от основните предимства за вас:

Гъвкави модели на споразумения: Ние предлагаме гъвкави договори за поддръжка, съобразени с индивидуалните нужди на нашите клиенти. Препоръчителните интервали за поддръжка са 12 месеца, като са възможни специални договорености, за да се отговори на специфични изисквания.
Превантивна поддръжка: Договорите за поддръжка позволяват редовни проверки и поддръжка на оборудването, което води до по-дълъг живот и по-надеждна работа. Това помага да се предотвратят неочаквани повреди и скъпи ремонти.
Икономическа ефективност: Редовната поддръжка може да открие и реши проблемите на ранен етап, преди те да доведат до по-големи и по-скъпи проблеми. Това може да доведе до значителни икономии на разходи в дългосрочен план.
Квалифицирани техници: Договорите за поддръжка гарантират, че само квалифицирани и опитни техници извършват поддръжката и ремонта на оборудването, което гарантира качеството и безопасността на услугите. Нашите обучени и опитни служители гарантират, че всички дейности по поддръжката се извършват с най-голямо внимание и опит.
Удължаване на гаранцията: Във връзка с договорите за поддръжка могат да се предлагат удължения на гаранцията, което осигурява допълнителна сигурност и защита за клиентите.
Директна сервизна мрежа: Глобалната, до голяма степен директна сервизна мрежа дава възможност за бърза и ефективна реакция, което е особено изгодно в аварийни ситуации.
Предсказуема поддръжка: Чрез използването на софтуер за диагностика и други технологични помощни средства договорите за поддръжка могат да предлагат и услуги за прогнозна поддръжка, които предвиждат потенциални проблеми и ги решават превантивно. Тези предимства спомагат за увеличаване на оперативната готовност и ефективността на оборудването, като същевременно се свежда до минимум рискът от престой и неочаквани разходи.
Прозрачен преглед и управление: Прегледът на договорите за поддръжка се поддържа внимателно, за да се осигури прозрачно управление и проследяване. Това включва подробности за клиентите, устройствата, видовете договори и продължителността им, което улеснява ефективното планиране и координиране на услугите по поддръжка.