اتفاقية مستوى الخدمة
اتفاقيات مستوى الخدمة/عقود الصيانة في NETZSCH التحليل والاختبار:
الأمان والكفاءة لمعداتك
NETZSCH تتمتع أدوات التحليل بسمعة راسخة فيما يتعلق بالقياسات عالية الجودة والموثوقية وعمر الخدمة الطويل والتشغيل الخالي من المشاكل. من خلال الجمع بين ذلك وبين عقد صيانة أو اتفاقية خدمة فردية كاملة، فإنك تضمن أن أجهزتك ستظل موثوقة لسنوات عديدة، مما يقلل من تعطل الأجهزة بالإضافة إلى تقليل أي تكاليف غير مخطط لها.
هذه العقود جزء لا يتجزأ من عروض خدماتنا وتعكس التزامنا بالجودة ورضا العملاء.
عروض الخدمة الشاملة:
تشمل عقود الصيانة لدينا مجموعة متنوعة من الخدمات التي تهدف إلى الحفاظ على أداء وموثوقية أجهزتك NETZSCH. وتشمل هذه الخدمات*:
- الصيانة الوقائية
- librations (على سبيل المثال، أيضًا لأجهزة MFCs)
- الإصلاحات في الموقع مع خدمة الطوارئ
- توريد قطع الغيار والملحقات
- وثائق التأهيل الاختيارية (IQ/OQ/PQ/PQ)
- اختبار أوعية الضغط
- نقل المختبر
- الإصلاحات الداخلية
- الخدمات عن بُعد
- كتيبات الخدمة الذاتية
- دورات تدريبية للعملاء ضمن أكاديميتنا NETZSCH عبر الإنترنت، في الموقع وعبر الإنترنت
*قد تختلف عروض الخدمة حسب منطقتك. يرجى الاتصال بفريق الخدمة لدينا للحصول على معلومات مفصلة:
الصيانة الدورية في NETZSCH
المرونة
تكاليف يمكن التنبؤ بها
خالية من المتاعب
وعدنا بالجودة:
NETZSCH الضمان غير المحدود
في NETZSCH ، يتجاوز التزامنا بالجودة حدود الأدوات نفسها. نحن ندرك أن استثمارك في التكنولوجيا المتقدمة هو استثمار طويل الأجل، ولهذا السبب نقدم لك شيئًا فريدًا حقًا - ضماننا غير المحدود.
الخاتمة
NETZSCH - تميّز مثبت
NETZSCHتُعد عقود الصيانة جزءًا أساسيًا من وعدنا لعملائنا بالجودة. فهي لا توفر الأمان والكفاءة فحسب، بل توفر أيضًا الثقة في أن أجهزتك دائمًا في أيدٍ أمينة. اعتمد على NETZSCH للحصول على الأداء الأمثل دون انقطاع لأجهزتك دون انقطاع.
أسعار اتفاقيات مستوى الخدمة
نقدم اتفاقيات فردية بأسعار تنافسية.
اتفاقيات مستوى الخدمة لدينا مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك. على سبيل المثال، فهي تعتمد على الأداة وفترات الخدمة ومتطلبات العملاء المحددة والعديد من العوامل الأخرى.
في NETZSCH ، هدفنا هو إيجاد الاتفاقية المثالية التي تناسب احتياجاتك.
مزاياك مع اتفاقيات مستوى الخدمة لدينا
تتعدد مزايا عقود الصيانة وتوفر لكل من الشركات والعملاء على حد سواء الأمان والكفاءة. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية لك:
- نماذج اتفاقيات مرنة: نقدم اتفاقيات صيانة مرنة مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفردية لعملائنا. فترات الصيانة الموصى بها هي 12 شهراً، مع إمكانية إجراء ترتيبات خاصة لتلبية متطلبات محددة.
- الصيانة الوقائية: تتيح عقود الصيانة إمكانية إجراء فحوصات وصيانة منتظمة للمعدات، مما يؤدي إلى إطالة العمر الافتراضي للمعدات وزيادة موثوقية الأداء. وهذا يساعد على منع الأعطال غير المتوقعة والإصلاحات المكلفة.
- كفاءة التكلفة: يمكن للصيانة الدورية اكتشاف المشاكل وحلها مبكراً قبل أن تؤدي إلى مشاكل أكبر وأكثر تكلفة. وهذا يمكن أن يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف على المدى الطويل.
- الفنيون المؤهلون: تضمن عقود الصيانة أن الفنيين المؤهلين وذوي الخبرة هم فقط من يقومون بصيانة المعدات وإصلاحها، مما يضمن جودة الخدمات وسلامتها. يضمن موظفونا المدربون وذوو الخبرة تنفيذ جميع أعمال الصيانة بأقصى درجات العناية والخبرة.
- تمديدات الضمان: بالاقتران مع عقود الصيانة، يمكن تقديم تمديدات الضمان، مما يوفر مزيداً من الأمان والحماية للعملاء.
- شبكة الخدمة المباشرة: تتيح شبكة الخدمة المباشرة العالمية largely العالمية أوقات استجابة سريعة وفعالة، وهو أمر مفيد بشكل خاص في حالات الطوارئ.
- الصيانة التنبؤية: من خلال استخدام برامج التشخيص وغيرها من الوسائل التكنولوجية المساعدة، يمكن لعقود الصيانة أيضاً تقديم خدمات الصيانة التنبؤية التي تتنبأ بالمشاكل المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي. وتساعد هذه المزايا على زيادة الجاهزية التشغيلية للمعدات وكفاءتها إلى أقصى حد مع تقليل مخاطر التعطل والتكاليف غير المتوقعة.
- نظرة عامة وإدارة شفافة: يتم الحفاظ على النظرة العامة لعقود الصيانة بعناية للسماح بالإدارة والتتبع بشفافية. يتضمن ذلك تفاصيل حول العملاء والأجهزة وأنواع العقود والمدد الزمنية، مما يسهل التخطيط والتنسيق الفعال لخدمات الصيانة بكفاءة.
