Umowa o gwarantowanym poziomie usług
Umowy o gwarantowanym poziomie usług / umowy serwisowe na NETZSCH Analyzing & Testing:
Bezpieczeństwo i wydajność sprzętu
NETZSCH instrumenty analityczne cieszą się ugruntowaną reputacją dzięki wysokiej jakości pomiarom, niezawodności, długiej żywotności i bezawaryjnej pracy. Łącząc to z umową serwisową lub indywidualną umową kompleksowej obsługi, zapewniasz, że Twoje urządzenie pozostanie niezawodne przez wiele lat, minimalizując jego awarie, a także zmniejszając wszelkie związane z tym nieplanowane koszty.
Umowy te stanowią integralną część naszej oferty usług i odzwierciedlają nasze zaangażowanie w jakość i zadowolenie klientów.
Kompleksowa oferta usług:
Nasze umowy serwisowe obejmują szereg usług mających na celu utrzymanie wydajności i niezawodności urządzeń NETZSCH. Obejmują one*:
- Konserwacja zapobiegawcza
- Kalibracje (np. również dla urządzeń MFC)
- Naprawy na miejscu z obsługą awaryjną
- Dostawa części zamiennych i akcesoriów
- Opcjonalne dokumenty kwalifikacyjne (IQ/OQ/PQ)
- Testowanie zbiorników ciśnieniowych
- Przeniesienie laboratorium
- Naprawy wewnętrzne
- Usługi zdalne
- Podręczniki samoobsługi
- Kursy szkoleniowe dla klientów w ramach naszej Akademii Online NETZSCH, na miejscu i online
*Oferta usług może się różnić w zależności od regionu. Prosimy o kontakt z naszym zespołem serwisowym w celu uzyskania szczegółowych informacji:
Regularna konserwacja - korzyści dla użytkownika
Elastyczność
Przewidywalne koszty
Bezproblemowy
Nasza obietnica jakości:
NETZSCH nieograniczona gwarancja
Na NETZSCH, nasze zaangażowanie w jakość wykracza poza same instrumenty. Rozumiemy, że inwestycja w zaawansowaną technologię jest długoterminowa, dlatego oferujemy coś naprawdę wyjątkowego - naszą nieograniczoną gwarancję.
Wnioski
NETZSCH - Sprawdzona doskonałość
NETZSCHsą istotną częścią naszej obietnicy jakości dla naszych klientów. Oferują one nie tylko bezpieczeństwo i wydajność, ale także pewność, że sprzęt jest zawsze w najlepszych rękach. Polegaj na NETZSCH, aby zapewnić nieprzerwaną i optymalną wydajność swoich urządzeń.
Ceny umów o gwarantowanym poziomie usług
Oferujemy indywidualne umowy w konkurencyjnych cenach.
Nasze umowy serwisowe są dostosowane do potrzeb klienta. Zależą one na przykład od instrumentu, interwałów serwisowych, potrzeb klienta i wielu innych czynników.
W NETZSCH naszym celem jest znalezienie idealnej umowy, która odpowiada Twoim potrzebom.
Zalety naszych umów o gwarantowanym poziomie świadczenia usług
Zalety umów serwisowych są liczne i oferują zarówno firmom, jak i klientom bezpieczeństwo i wydajność. Oto niektóre z głównych korzyści:
- Konserwacja zapobiegawcza: Umowy serwisowe umożliwiają regularne kontrole i konserwację sprzętu, co prowadzi do dłuższej żywotności i bardziej niezawodnego działania. Pomaga to uniknąć nieoczekiwanych awarii i kosztownych napraw.
- Efektywność kosztowa: Regularna konserwacja pozwala wykrywać i rozwiązywać problemy na wczesnym etapie, zanim doprowadzą one do większych i bardziej kosztownych problemów. Może to prowadzić do znacznych oszczędności kosztów w dłuższej perspektywie.
- Wykwalifikowani technicy: Umowy serwisowe zapewniają, że tylko wykwalifikowani i doświadczeni technicy wykonują konserwację i naprawy sprzętu, zapewniając jakość i bezpieczeństwo usług.
- Przedłużenie gwarancji: W połączeniu z umowami serwisowymi można zaoferować przedłużenie gwarancji, zapewniając klientom dodatkowe bezpieczeństwo i ochronę.
- Bezpośrednia sieć serwisowa: Globalna, bezpośrednia sieć serwisowa largely umożliwia szybki i skuteczny czas reakcji, co jest szczególnie korzystne w sytuacjach awaryjnych.
- Konserwacja predykcyjna: Korzystając z oprogramowania diagnostycznego i innych pomocy technologicznych, umowy serwisowe mogą również oferować usługi konserwacji predykcyjnej, które przewidują potencjalne problemy i proaktywnie je rozwiązują. Korzyści te pomagają zmaksymalizować gotowość operacyjną i wydajność sprzętu, jednocześnie minimalizując ryzyko przestojów i nieoczekiwanych kosztów.
