서비스 수준 계약
서비스 수준 계약/유지보수 계약: NETZSCH 분석 및 테스트:
장비의 보안 및 효율성
NETZSCH 분석 기기는 고품질 측정, 신뢰성, 긴 서비스 수명 및 문제 없는 작동으로 정평이 나 있습니다. 이를 유지보수 계약 또는 개별 풀 서비스 계약과 결합하면 기기의 신뢰성을 수년 동안 유지하여 기기 고장을 최소화하고 관련 예기치 않은 비용을 줄일 수 있습니다.
이러한 계약은 서비스 제공의 필수적인 부분이며 품질과 고객 만족을 위한 당사의 노력을 반영합니다.
포괄적인 서비스 제공:
당사의 유지보수 계약에는 NETZSCH 장치의 성능과 안정성을 유지하기 위한 다양한 서비스가 포함되어 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다*:
- 예방적 유지보수
- 캘리브레이션(예: MFC용)
- 긴급 서비스를 통한 현장 수리
- 예비 부품 및 액세서리 공급
- 선택적 자격 문서(IQ/OQ/PQ)
- 압력 용기 테스트
- 실험실 이전
- 사내 수리
- 원격 서비스
- 셀프 서비스 매뉴얼
- 현장 및 온라인 NETZSCH 온라인 아카데미 내 고객 교육 과정
*서비스 제공은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 팀에 문의하세요:
정기 유지 관리 NETZSCH
유연성
예측 가능한 비용
번거로움 없음
유지보수 기한 전에 연락드리겠습니다
품질 약속:
NETZSCH 의무제한 보증
NETZSCH 에서 품질에 대한 당사의 노력은 기기 자체에 그치지 않습니다. 첨단 기술에 대한 투자는 장기적인 투자라는 것을 잘 알고 있으며, 그렇기 때문에 로지텍은 무제한 보증이라는 진정으로 특별한 서비스를 제공합니다.
결론
NETZSCH - 입증된 우수성
NETZSCH의 유지보수 계약은 고객과의 품질 약속의 필수적인 부분입니다. 보안과 효율성뿐만 아니라 장비가 항상 최고의 전문가에게 관리되고 있다는 확신을 제공합니다. NETZSCH 에서 중단 없이 최적의 디바이스 성능을 유지하세요.
서비스 수준 계약 가격
경쟁력 있는 가격으로 개별 계약을 제공합니다.
서비스 수준 계약은 고객의 필요에 따라 맞춤화됩니다. 예를 들어 기기, 서비스 주기, 특정 고객 요구사항 및 기타 여러 요인에 따라 달라집니다.
NETZSCH 에서 고객의 요구에 맞는 완벽한 계약을 찾는 것이 저희의 목표입니다.
서비스 수준 계약의 이점
유지 관리 계약의 장점은 다양하며 기업과 고객 모두에게 보안과 효율성을 제공합니다. 다음은 몇 가지 주요 혜택입니다:
- 유연한 계약 모델: 고객의 개별 요구사항에 맞춘 유연한 유지보수 계약을 제공합니다. 권장 유지보수 주기는 12개월이며, 특정 요구사항을 충족하기 위한 특별 계약도 가능합니다.
- 예방적 유지보수: 유지보수 계약을 통해 장비의 정기적인 점검과 유지보수가 가능하므로 수명이 길어지고 성능이 더욱 안정적으로 유지됩니다. 이를 통해 예기치 않은 고장과 값비싼 수리를 방지할 수 있습니다.
- 비용 효율성: 정기적인 유지보수를 통해 더 크고 비용이 많이 드는 문제로 이어지기 전에 문제를 조기에 발견하고 해결할 수 있습니다. 이는 장기적으로 상당한 비용 절감으로 이어질 수 있습니다.
- 자격을 갖춘 기술자: 유지보수 계약은 자격을 갖춘 숙련된 기술자만이 장비의 유지보수 및 수리를 수행하도록 보장하여 서비스의 품질과 안전을 보장합니다. 숙련되고 경험이 풍부한 직원이 모든 유지보수가 세심한 주의와 전문성을 가지고 수행되도록 보장합니다.
- 보증 연장: 유지보수 계약과 함께 보증 연장을 제공하여 고객에게 추가적인 보안과 보호를 제공할 수 있습니다.
- 직접 서비스 네트워크: 대부분 직접 서비스를 제공하는 글로벌 네트워크를 통해 신속하고 효율적인 대응이 가능하므로 긴급 상황에서 특히 유리합니다.
- 예측 유지보수: 진단 소프트웨어 및 기타 기술 지원을 통해 유지보수 계약은 잠재적인 문제를 예측하고 사전에 해결하는 예측 유지보수 서비스를 제공할 수도 있습니다. 이러한 혜택은 장비의 운영 준비 상태와 효율성을 극대화하는 동시에 다운타임과 예상치 못한 비용의 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
- 투명한 개요 및 관리: 유지보수 계약의 개요는 투명한 관리와 추적이 가능하도록 세심하게 관리됩니다. 여기에는 고객, 디바이스, 계약 유형 및 기간에 대한 세부 정보가 포함되어 있어 유지보수 서비스의 효율적인 계획과 조정을 용이하게 합니다.
