Umowa o gwarantowanym poziomie usług
Umowy o gwarantowanym poziomie usług / umowy serwisowe na NETZSCH:
Bezpieczeństwo i wydajność sprzętu
NETZSCH analysis instruments have a well-founded reputation for high-quality measurements, reliability, long service life and trouble-free operation. By combining this with a maintenance contract or an individual full-service agreement, you ensure that your instrument will remain reliable for many years, minimizing instrument failure as well as reducing any associated unplanned costs.
These contracts are an integral part of our service offering and reflect our commitment to quality and customer satisfaction.
Comprehensive Service Offerings:
Our maintenance contracts include a variety of services aimed at maintaining the performance and reliability of your NETZSCH devices. These include*:
- Preventive maintenance
- Calibrations (e.g., also for MFCs)
- On-site repairs with emergency service
- Spare parts and accessories supply
- Optional qualification documents (IQ/OQ/PQ)
- Pressure vessel testing
- Laboratory relocation
- In-House Repairs
- Remote services
- Self-service manuals
- Customer training courses within our NETZSCH Online Academy, on-site and online
*Service offerings may vary depending on your region. Please contact our service team for detailed information:
Regularna konserwacja - korzyści dla użytkownika
Elastyczność
Przewidywalne koszty
Bezproblemowy
Wnioski
NETZSCH - Sprawdzona doskonałość
NETZSCHsą istotną częścią naszej obietnicy jakości dla naszych klientów. Oferują one nie tylko bezpieczeństwo i wydajność, ale także pewność, że sprzęt jest zawsze w najlepszych rękach. Polegaj na NETZSCH, aby zapewnić nieprzerwaną i optymalną wydajność swoich urządzeń.
Ceny umów o gwarantowanym poziomie usług
Oferujemy indywidualne umowy w konkurencyjnych cenach.
Nasze umowy serwisowe są dostosowane do potrzeb klienta. Zależą one na przykład od instrumentu, interwałów serwisowych, potrzeb klienta i wielu innych czynników.
W NETZSCH naszym celem jest znalezienie idealnej umowy, która odpowiada Twoim potrzebom.
Zalety naszych umów o gwarantowanym poziomie świadczenia usług
Zalety umów serwisowych są liczne i oferują zarówno firmom, jak i klientom bezpieczeństwo i wydajność. Oto niektóre z głównych korzyści:
- Konserwacja zapobiegawcza: Umowy serwisowe umożliwiają regularne kontrole i konserwację sprzętu, co prowadzi do dłuższej żywotności i bardziej niezawodnego działania. Pomaga to uniknąć nieoczekiwanych awarii i kosztownych napraw.
- Efektywność kosztowa: Regularna konserwacja pozwala wykrywać i rozwiązywać problemy na wczesnym etapie, zanim doprowadzą one do większych i bardziej kosztownych problemów. Może to prowadzić do znacznych oszczędności kosztów w dłuższej perspektywie.
- Wykwalifikowani technicy: Umowy serwisowe zapewniają, że tylko wykwalifikowani i doświadczeni technicy wykonują konserwację i naprawy sprzętu, zapewniając jakość i bezpieczeństwo usług.
- Przedłużenie gwarancji: W połączeniu z umowami serwisowymi można zaoferować przedłużenie gwarancji, zapewniając klientom dodatkowe bezpieczeństwo i ochronę.
- Bezpośrednia sieć serwisowa: Globalna, bezpośrednia sieć serwisowa largely umożliwia szybki i skuteczny czas reakcji, co jest szczególnie korzystne w sytuacjach awaryjnych.
- Konserwacja predykcyjna: Korzystając z oprogramowania diagnostycznego i innych pomocy technologicznych, umowy serwisowe mogą również oferować usługi konserwacji predykcyjnej, które przewidują potencjalne problemy i proaktywnie je rozwiązują. Korzyści te pomagają zmaksymalizować gotowość operacyjną i wydajność sprzętu, jednocześnie minimalizując ryzyko przestojów i nieoczekiwanych kosztów.
