06.04.2020 by Milena Riedl
Nossa oferta de serviço remoto
Atualizamos nossa oferta de serviços para você! Saiba como o serviço remoto do NETZSCH lhe dará suporte de forma rápida e útil como sempre.
Como funciona o serviço remoto pelo site NETZSCH?
libraA manutenção anual de seus instrumentos de análise térmica, bem como a solução orientada de problemas, agora é possível sem a presença de um técnico de serviço da NETZSCH. Para isso, preferimos usar o aplicativo TeamViewer.um link em nosso site de serviços o ajudará a fazer o download do aplicativo em seu computador. Após o rápido download da ferramenta, oferecemos suporte por meio de acesso remoto e suporte por vídeo.
Com o aplicativo TeamViewer Pilot, também podemos ajudá-lo usando a moderna realidade aumentada. Veja como funciona aqui!
Nos EUA, nossos técnicos de serviço instalaram com sucesso determinados tipos de instrumentos remotamente. Entre em contato com seu gerente de vendas para saber se essa é uma solução para você!
Nós nos adaptamos às suas circunstâncias!
Entre em contato conosco para saber qual é a melhor solução para a sua solicitação de serviço.
Para nossos clientes europeus:
Visite nosso site ou entre em contato conosco em NGB-service@NETZSCH.com (para nossos instrumentos de análise térmica) ou NGB-rheo-service@NETZSCH.com (para nosso portfólio de produtos de reologia).
Para nossos clientes nos EUA:
Visite nosso site, entre em contato conosco pelo e-mail nib-service@NETZSCH.com ou pelo telefone (866-450-3300)