06.04.2020 by Milena Riedl
Vores tilbud om fjernservice
Vi har opdateret vores servicetilbud til dig! Find ud af, hvordan NETZSCH fjernservice kan hjælpe dig lige så hurtigt og hjælpsomt, som du plejer.
Hvordan fungerer fjernservice via NETZSCH?
Den årlige kalibrering af dine termiske analyseinstrumenter samt guidet fejlfinding er nu mulig uden en NETZSCH servicetekniker på stedet. Til dette foretrækker vi at bruge TeamViewer-appen.et link på vores servicewebsted hjælper dig med at downloade applikationen til din computer. Efter den hurtige download af værktøjet støtter vi dig via fjernadgang og videosupport.
Med TeamViewer Pilot-appen er vi også i stand til at hjælpe dig ved hjælp af moderne augmented reality. Se, hvordan det fungerer her!
I USA har vores serviceteknikere med succes installeret visse typer instrumenter på afstand. Kontakt din salgschef for at finde ud af, om det er en løsning for dig!
Vi tilpasser os dine omstændigheder!
Kontakt os for at finde ud af, hvilken løsning der passer til din serviceforespørgsel.
For vores europæiske kunder:
Besøg vores hjemmeside eller kontakt os på NGB-service@NETZSCH.com (for vores instrumenter til termisk analyse) eller NGB-rheo-service@NETZSCH.com (for vores rheologi-produktportefølje).
For vores kunder i USA:
Besøg vores hjemmeside, kontakt os via mail på nib-service@NETZSCH.com eller via telefon på (866-450-3300)