06.04.2020 by Milena Riedl
Nuestra oferta de servicios a distancia
Hemos actualizado nuestra oferta de servicios para usted Descubra cómo el servicio remoto NETZSCH le ayudará con la misma rapidez y utilidad de siempre.
¿Cómo funciona el servicio a distancia de NETZSCH?
La calibración anual de sus instrumentos de análisis térmico, así como la resolución guiada de problemas, son ahora posibles sin necesidad de que un técnico de servicio de NETZSCH se encuentre in situ. Para ello, preferimos utilizar la aplicación TeamViewer.un enlace en nuestro sitio web de servicio le ayudará a descargar la aplicación en su ordenador. Tras la rápida descarga de la herramienta, le asistimos mediante acceso remoto y asistencia por vídeo.
Con la aplicación TeamViewer Pilot, también podemos ayudarle utilizando la moderna realidad aumentada. ¡Vea cómo funciona aquí!
En EE.UU., nuestros técnicos de servicio han instalado con éxito determinados tipos de instrumentos a distancia. Póngase en contacto con su jefe de ventas para saber si esta es una solución para usted.
Nos adaptamos a sus circunstancias
Póngase en contacto con nosotros para saber qué solución se adapta mejor a su consulta de servicio.
Para nuestros clientes europeos:
Visite nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros en NGB-service@NETZSCH.com (para nuestros instrumentos de análisis térmico) o NGB-rheo-service@NETZSCH.com (para nuestra cartera de productos reológicos).
Para nuestros clientes de EE.UU:
Visite nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros por correo en nib-service@NETZSCH.com o por teléfono en (866-450-3300)