06.04.2020 by Milena Riedl
Наше предложение по удаленному обслуживанию
Мы обновили наше сервисное предложение для вас! Узнайте, как удаленный сервис NETZSCH будет поддерживать вас так же быстро и полезно, как обычно.
Как работает удаленное обслуживание на сайте NETZSCH?
libraЕжегодная проверка ваших термоаналитических приборов, а также устранение неисправностей теперь возможны без выезда сервисного специалиста NETZSCH. Для этого мы предпочитаем использовать приложение TeamViewer.по ссылке на нашем сервисном сайте вы можете загрузить приложение на свой компьютер. После быстрой загрузки инструмента мы поддерживаем вас с помощью удаленного доступа и видеоподдержки.
С помощью приложения TeamViewer Pilot мы также можем помочь вам, используя современную дополненную реальность. Посмотрите, как это работает, здесь!
В США наши сервисные специалисты успешно устанавливают некоторые типы приборов удаленно. Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по продажам, чтобы узнать, подходит ли это решение для вас!
Мы адаптируемся к вашим условиям!
Свяжитесь с нами, чтобы узнать, какое решение подходит для вашего запроса на обслуживание.
Для наших европейских клиентов:
Посетите наш сайт или свяжитесь с нами по адресу NGB-service@NETZSCH.com (для наших приборов термического анализа) или NGB-rheo-service@NETZSCH.com (для нашего портфеля продуктов для реологии).
Для наших клиентов в США:
Посетите наш сайт, свяжитесь с нами по почте nib-service@NETZSCH.com или по телефону (866-450-3300)