06.04.2020 by Milena Riedl
원격 서비스 제공
서비스 제공을 업데이트했습니다! NETZSCH 원격 서비스를 통해 평소처럼 신속하고 유용한 지원을 받을 수 있는 방법을 알아보세요.
원격 서비스( NETZSCH )는 어떻게 작동하나요?
이제 현장에서 서비스 기술자( NETZSCH )의 방문 없이도 열 분석 기기의 연간 캘리브레이션과 문제 해결 안내를 받을 수 있습니다. 이를 위해 TeamViewer 앱을 사용하는 것을 권장합니다. 서비스 웹사이트에 있는 링크를 통해 컴퓨터에 앱을 다운로드할 수 있습니다. 도구를 빠르게 다운로드한 후 원격 액세스 및 비디오 지원을 통해 고객을 지원합니다.
TeamViewer 파일럿 앱을 사용하면 최신 증강 현실 사용도 도와드릴 수 있습니다. 여기에서 작동 방식을 확인하세요 !
미국에서는 서비스 기술자가 특정 유형의 계측기를 원격으로 성공적으로 설치했습니다. 이 솔루션이 적합한지 알아보려면 영업 관리자에게 문의하세요!
고객의 상황에 맞게 조정합니다!
서비스 문의에 적합한 솔루션을 찾으려면 문의하세요 .
유럽 고객을 위해:
당사 웹사이트를 방문하거나 NGB-service@NETZSCH.com (열 분석 기기의 경우) 또는 NGB-rheo-service@NETZSCH.com (유변학 제품 포트폴리오의 경우)으로 문의하시기 바랍니다.
미국 고객의 경우
당사 웹사이트를 방문하거나 nib-service@NETZSCH.com 또는 전화 (866-450-3300)로 문의하십시오