06.04.2020 by Milena Riedl
Naše nabídka služeb na dálku
Aktualizovali jsme pro vás naši nabídku služeb! Zjistěte, jak vás vzdálená služba NETZSCH podpoří stejně rychle a užitečně jako obvykle.
Jak funguje vzdálená služba na adrese NETZSCH?
Každoroční kalibrace vašich přístrojů pro termickou analýzu i řízené odstraňování problémů je nyní možné bez přítomnosti servisního technika na webu NETZSCH. K tomu raději používáme aplikaci TeamViewer.odkaz na našich servisních webových stránkách vám pomůže stáhnout si aplikaci do počítače. Po rychlém stažení nástroje vám poskytneme podporu prostřednictvím vzdáleného přístupu a videopodpory.
S aplikací TeamViewer Pilot vám můžeme pomoci také pomocí moderní rozšířené reality. Podívejte se, jak to funguje zde!
V USA naši servisní technici úspěšně instalují některé typy přístrojů na dálku. Kontaktujte prosím svého obchodního manažera a zjistěte, zda je toto řešení vhodné i pro vás!
Přizpůsobíme se vašim podmínkám!
Kontaktujte nás a zjistěte, které řešení je vhodné pro vaši poptávku po službách.
Pro naše evropské zákazníky:
NGB-service@NETZSCH.com (pro naše přístroje pro termickou analýzu) nebo NGB-rheo-service@NETZSCH.com (pro naše reologické produkty).
Pro naše zákazníky v USA:
Navštivte naše webové stránky, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese nib-service@NETZSCH.com nebo telefonicky na čísle (866-450-3300)