06.04.2020 by Milena Riedl
Ons aanbod voor service op afstand
We hebben ons serviceaanbod voor u bijgewerkt! Ontdek hoe de NETZSCH service op afstand je net zo snel en behulpzaam als gewoonlijk zal ondersteunen.
Hoe werkt service op afstand via NETZSCH?
De jaarlijkse kalibratie van uw thermische analyse-instrumenten en begeleide probleemoplossing zijn nu mogelijk zonder een NETZSCH servicetechnicus op locatie. Hiervoor gebruiken we bij voorkeur de TeamViewer app.via een link op onze servicewebsite kunt u de toepassing downloaden op uw computer. Na het snel downloaden van de tool ondersteunen we u via toegang op afstand en video-ondersteuning.
Met de TeamViewer Pilot app kunnen we u ook helpen met behulp van moderne augmented reality. Bekijk hier hoe het werkt !
In de VS hebben onze servicetechnici met succes bepaalde typen instrumenten op afstand geïnstalleerd. Neem contact op met uw sales manager om te ontdekken of dit een oplossing voor u is!
We passen ons aan jouw omstandigheden aan!
Neem contact met ons op om uit te vinden welke oplossing het beste bij jouw servicevraag past.
Voor onze Europese klanten:
Bezoek onze website of neem contact met ons op via NGB-service@NETZSCH.com (voor onze thermische analyse-instrumenten) of NGB-rheo-service@NETZSCH.com (voor ons reologieproductassortiment).
Voor onze klanten in de VS:
Bezoek onze website, neem contact met ons op via e-mail op nib-service@NETZSCH.com of via telefoon onder (866-450-3300)