リモートサービス

NETZSCH 、リモートサービスはどのように行われるのですか？

TeamViewerアプリを使用することで、熱分析機器の年次校正やトラブルシューティングを、NETZSCH サービステクニシャンが現場にいなくても行うことができます。当社のサービスウェブサイトのリンクから、お客様のコンピュータにアプリケーションをダウンロードできます。 ツールの迅速なダウンロード後、リモートアクセスとビデオサポートでお客様をサポートします。

TeamViewer Pilotアプリを使用すると、最新の拡張現実を使用してお客様をサポートすることもできます。 その仕組みはこちらをご覧ください！

米国では、当社のサービス技術者が特定のタイプの機器の遠隔設置に成功しています。 これがお客様のソリューションになるかどうかについては、セールスマネージャーにお問い合わせください！

私たちはあなたの状況に適応します！

どのソリューションがお客様のサービスに適しているか、お問い合わせください 。

ヨーロッパのお客様へ

弊社ウェブサイトをご覧いただくか、NGB-service@NETZSCH.com(熱分析装置について) またはNGB-rheo-service@NETZSCH.com (レオロジー製品ポートフォリオについて) までお問い合わせください。

米国のお客様へ

弊社ウェブサイトをご覧いただくか、nib-service@NETZSCH.com までメールで、または (866-450-3300) までお電話でお問い合わせください。

NETZSCH をご利用ください！