Um ano de reômetros Kinexus e Rosand em NETZSCH: Uma nota pessoal

Para nós da NETZSCH, este último ano foi marcado pela integração dos produtos à nossa organização existente, pela criação de novas equipes de P&D para nossas famílias de produtos de reologia, pela garantia de serviços e suporte e pela manutenção do conforto dos nossos clientes durante a transição.

Igualmente importante foi a integração de nossos novos colegas que se juntaram à família NETZSCH como especialistas em aplicações de reologia. Sua dedicação e ética de trabalho foram indispensáveis na transferência de conhecimentos cruciais sobre reologia e produtos e no suporte aos clientes durante essa transição.

Entrevistamos Philip Rolfe, John Casola, Eric Bennett e Dr. Adrian Hill para saber quais foram seus destaques e tópicos favoritos do ano passado e o que 2021 reserva para a reologia em NETZSCH.

Como você resumiria seu primeiro ano na NETZSCH?

Philip Rolfe: Inicialmente, nossos planos de viagem para 2020 eram ambiciosos, com uma infinidade de exposições planejadas, mas a COVID mudou isso rapidamente e tivemos que encontrar maneiras inovadoras de chegar aos clientes em potencial e demonstrar os instrumentos. Apesar de alguns desafios, acho que fomos muito bem-sucedidos no estabelecimento do negócio, reconectando-nos com nossos clientes atuais e alcançando novos!

John Casola: Estar na NETZSCH, embora também seja uma organização muito large, parece smallmais ergonômica, mais ágil e seu foco está diretamente na análise térmica e mecânica, o que tem sido uma melhoria fantástica para mim e para meu interesse em reologia. Isso me fez lembrar da minha jornada e me trouxe de volta ao círculo completo do trabalho com uma equipe que entende e se dedica aos meus interesses, o que, para mim, é único por fazer parte de uma empresa large.

Eric Bennett: O primeiro ano na NETZSCH foi, em uma palavra: interessante! A erupção da pandemia da COVID coincidiu com a transferência oficial dos produtos de reologia para a NETZSCH, de modo que os melhores planos para o lançamento de produtos com a nova marca em feiras e conferências tiveram de ser readequados para atividades baseadas na Web. No entanto, com todos os contratempos relacionados à COVID, o reencontro com os clientes foi para mim um dos principais destaques dos primeiros meses. Também foi útil que a equipe global de reologia tenha feito a transição para o site NETZSCH quase intacta. Foi bom voltar a trabalhar com colegas que você conhece há muitos anos após um período de incerteza.

Qual foi o foco desse primeiro ano?

Dr. Adrian Hill: O foco principal era continuar a dar suporte aos nossos clientes onde quer que eles estivessem, com um uso cada vez maior do suporte remoto, considerando a natureza desafiadora das viagens no momento. Com uma plataforma de reômetro moderna como o Kinexus - em que muita coisa agora é digital e controlável por meio do software -, é agradável receber o feedback positivo de nossos clientes em relação à eficácia dessa nova forma de suporte.

Qual foi seu tópico favorito no qual você trabalhou no ano passado?

Dr. Adrian Hill: No início, precisávamos apresentar o material da ciência aos nossos colegas do NETZSCH. Como a reologia é um assunto muito interessante e até mesmo divertido de explicar e mostrar, esse é sempre um momento divertido. É sempre gratificante ver a compreensão de como, por um lado, do "lado de fora", a reologia pode parecer uma ciência complexa.

Mas como o software intuitivo rSpace para a Kinexus e o teste robusto com o software Flowmaster para a Rosand podem tornar o teste reológico simples e direto. Dessa forma, nossos novos colegas puderam ver como nossos clientes podem se concentrar em como nossa caracterização reológica pode melhorar o desempenho de seus materiais (por exemplo, desacelerar ou evitar sedimentação/assentamento indesejados) e otimizar propriedades específicas (como testes de QC/grau padrão).

Philip Rolfe: Um projeto particularmente divertido foi a avaliação do tempo de Cura (reações de reticulação)Traduzido literalmente, o termo "crosslinking" significa "rede cruzada". No contexto químico, ele é usado para reações em que as moléculas são unidas por meio da introdução de ligações covalentes e da formação de redes tridimensionais.cura de um polímero em um ambiente com 50% de umidade relativa no reômetro Kinexus.arcTivemos que criar uma umidade relativa estável dentro da câmara do reômetro enquanto a amostra era curada pela umidade e, depois de um pouco de pesquisa, decidimos fazer isso cercando a amostra com uma solução saturada de sal de nitrato de magnésio. Funcionou muito bem e conseguimos gerar dados altamente reproduzíveis que mostram todas as características de Cura (reações de reticulação)Traduzido literalmente, o termo "crosslinking" significa "rede cruzada". No contexto químico, ele é usado para reações em que as moléculas são unidas por meio da introdução de ligações covalentes e da formação de redes tridimensionais.cura da amostra!

O que deu terrivelmente errado?

John Casola: O coronavírus, a Covid-19, a SARS-2, como queira chamar, foi o que deu terrivelmente errado em 2020 e afetou a todos e a quase tudo, não apenas a mim ou à integração da reologia no site NETZSCH ou às nossas interações com os clientes. A COVID criou desafios de suporte em várias frentes. Nossas equipes de serviço foram (ainda são) desafiadas a visitar os clientes. Felizmente, nossa equipe de reologia tem sido amigável ao suporte remoto por quase duas décadas, o que facilita as coisas para nós.

Eric Bennett: O cancelamento da reunião anual de vendas internacionais na sede da NETZSCH em Selb, devido à restrição de viagens por causa da COVID, foi decepcionante; não poder encontrar e trocar ideias pessoalmente com a equipe global da NETZSCH foi outra reviravolta interessante de 2020. No entanto, devo dizer que nossos novos colegas com quem tivemos contato na NETZSCH Instruments North America e na sede da NETZSCH Analyzing & Testing foram acolhedores e solidários, e rapidamente reconheceram e apreciaram os benefícios sinérgicos da reologia com os principais produtos de análise térmica da NETZSCH.

Que tópicos importantes estão por vir em 2021?

Philip Rolfe: Em 2021, planejamos finalizar os vídeos de treinamento para o software rSpace e alguns dos outros produtos de reologia para nosso Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem. Temos desenvolvimentos em andamento com colaborações em várias universidades para desenvolver novos acessórios. Além disso, há uma nova versão do software rSpace que será um grande benefício, assim como a P&D que desenvolve alguns dos novos acessórios de controle de temperatura.

Eric Bennett: Para 2021 e anos seguintes, os clientes de reologia da NETZSCH podem esperar por algumas melhorias e aprimoramentos interessantes nos produtos, pois a equipe de engenharia da NETZSCH já está ocupada aplicando a tão elogiada abordagem de engenharia alemã aos projetos das linhas de reômetros Rosand e Kinexus . Do ponto de vista do mercado, há oportunidades interessantes no horizonte, com grandes mudanças tecnológicas nos principais setores em que a reologia continuará a estar na frente e no centro; os bioplásticos estão substituindo cada vez mais os produtos tradicionais à base de petróleo em alguns setores e o EV, que se aproxima rapidamente e está prestes a revolucionar o setor automotivo, são dois exemplos que devem ser monitorados com atenção.

Alguns conteúdos excelentes criados por nossos especialistas em aplicações de reologia

Saiba mais sobre as diferenças entre um viscosímetro e um reômetro e como um reômetro pode ser mais adequado às suas necessidades
Assista à nossa seção selectde webinars sobre várias aplicações
Saiba como a reologia ajuda no desenvolvimento de um novo tratamento para a COVID-19
Veja nossas notas de aplicação de reologia emlibra