
08.02.2021 by Milena Riedl
Un año de reómetros Kinexus y Rosand en NETZSCH: Una nota personal
Hace un año, NETZSCH Analyzing & Testing anunció la ampliación de su cartera de productos con los reómetros rotacionales Kinexus y los reómetros capilares Rosand. Nuestros especialistas en aplicaciones reológicas echan la vista atrás a los momentos más destacados e insinúan los temas importantes que se avecinan en 2021.
Para nosotros, en NETZSCH, este último año ha estado marcado por la integración de los productos en nuestra organización actual, la creación de nuevos equipos de I+D para nuestras familias de productos reológicos, la garantía de servicio y asistencia y la comodidad de nuestros clientes durante la transición.
Igualmente importante fue la integración de los nuevos colegas que se unieron a nuestra familia NETZSCH como especialistas en aplicaciones reológicas. Su dedicación y ética de trabajo fueron indispensables para transferir conocimientos cruciales sobre reología y los productos y para apoyar a los clientes durante esta transición.
Entrevistamos a Philip Rolfe, John Casola, Eric Bennett y el Dr. Adrian Hill para que nos cuenten sus momentos más destacados y sus temas favoritos del año pasado y lo que nos depara el 2021 en materia de reología en NETZSCH.

¿Cómo resumiría su primer año en NETZSCH?
Philip Rolfe: Al principio, nuestros planes de viaje para 2020 eran ambiciosos, con un sinfín de exposiciones previstas, pero COVID cambió rápidamente la situación y tuvimos que encontrar formas innovadoras de presentarnos ante clientes potenciales y hacer demostraciones de instrumentos. A pesar de algunos retos, creo que hemos tenido un enorme éxito a la hora de establecer el negocio, volver a conectar con nuestros clientes actuales y llegar a otros nuevos
John Casola: Estar en NETZSCH, aunque también es una organización muy large, parece más pequeña, más ágil y centrada directamente en el análisis térmico y mecánico ha sido una mejora fantástica para mí y mi interés por la reología. Me ha recordado mi viaje y me ha devuelto al punto de partida para trabajar con un equipo, comprensivo y dedicado a mis intereses que, para mí, es único para formar parte de una empresa large.
Eric Bennett: El primer año en NETZSCH ha sido, en una palabra: ¡Interesante! La erupción de la pandemia de COVID coincidió con el traspaso oficial de los productos reológicos a NETZSCH, por lo que los planes mejor trazados para el lanzamiento de los productos de la nueva marca en ferias y conferencias tuvieron que reajustarse para las actividades basadas en la web. A pesar de todos los contratiempos relacionados con COVID, el reencuentro con los clientes fue para mí uno de los momentos más destacados de los primeros meses. También fue útil que el equipo global de reología pasara a NETZSCH casi intacto. Fue bueno volver a trabajar con colegas que conoces desde hace muchos años después de un periodo de incertidumbre.
¿En qué se ha centrado este primer año?
Dr. Adrian Hill: El objetivo principal era seguir prestando asistencia a nuestros clientes estén donde estén, recurriendo cada vez más a la asistencia a distancia, habida cuenta de las dificultades que plantean los viajes en la actualidad. Con una plataforma de reómetro moderna como Kinexus, en la que muchas cosas son ahora digitales y controlables a través del software, es un placer recibir los comentarios positivos de nuestros clientes sobre la eficacia de esta nueva forma de asistencia.

¿Cuál ha sido su tema favorito este último año?
Dr. Adrian Hill: Al principio, necesitábamos presentar el material de la ciencia a nuestros colegas de NETZSCH. Como la reología es un tema tan interesante, e incluso divertido de explicar y mostrar, este es siempre un momento divertido. Siempre es satisfactorio comprobar la comprensión de cómo, por un lado, desde "fuera" la reología puede parecer una ciencia compleja.
Pero con lo sencillo que es el intuitivo software rSpace de Kinexus y los robustos ensayos con el software Flowmaster de Rosand pueden hacer que los ensayos reológicos sean sencillos y fáciles. De este modo, nuestros nuevos colegas pudieron ver cómo nuestros clientes pueden centrarse en cómo nuestra caracterización reológica puede mejorar el rendimiento de sus materiales (por ejemplo, ralentizar o evitar la sedimentación no deseada) y optimizar propiedades específicas (como pruebas de control de calidad/grado estándar).
Philip Rolfe: Un proyecto especialmente divertido fue evaluar el tiempo de Curado (reacciones de reticulación)Traducido literalmente, el término "reticulación" significa "creación de redes cruzadas". En el contexto químico, se utiliza para designar reacciones en las que las moléculas se unen introduciendo enlaces covalentes y formando redes tridimensionales.curado de un polímero en un entorno de humedad relativa del 50% en el reómetro Kinexus. Tuvimos que crear una humedad relativa estable dentro de la cámara del reómetro mientras la muestra se curaba con la humedad y, tras investigar un poco, decidimos hacerlo rodeando la muestra con una solución salina saturada de nitrato de magnesio. Funcionó a las mil maravillas y pudimos generar datos altamente reproducibles que mostraban todas las características de Curado (reacciones de reticulación)Traducido literalmente, el término "reticulación" significa "creación de redes cruzadas". En el contexto químico, se utiliza para designar reacciones en las que las moléculas se unen introduciendo enlaces covalentes y formando redes tridimensionales.curado de la muestra
¿Qué salió terriblemente mal?
John Casola: Corona, Covid-19, SARS-2, como prefieras llamarlo, es lo que salió terriblemente mal en 2020. Afectó a todos y a casi todo, no solo a mí o a la integración NETZSCH de la reología o a nuestras interacciones con los clientes. COVID creó retos de soporte en múltiples frentes. Nuestros equipos de servicio tuvieron (siguen teniendo) dificultades para visitar a los clientes. Por suerte, nuestro equipo de reología lleva casi dos décadas prestando asistencia a distancia, lo que nos facilita las cosas.
Eric Bennett: La cancelación de la reunión anual de ventas internacionales en la sede de NETZSCH en Selb debido a las restricciones de viaje de COVID fue decepcionante; no poder conocer e intercambiar ideas con el equipo global de NETZSCH en persona fue otro giro interesante para 2020. No obstante, debo decir que nuestros nuevos colegas con los que tuvimos contacto en NETZSCH Instruments North America y NETZSCH Analyzing & Testing headquarters fueron acogedores y nos brindaron su apoyo, y rápidamente reconocieron y apreciaron las ventajas sinérgicas de la reología con los productos centrales de análisis térmico NETZSCH.

¿Qué temas importantes se tratarán en 2021?
Philip Rolfe: En 2021, tenemos previsto finalizar los vídeos de formación para el software rSpace y algunos de los demás productos de reología para nuestro sistema de gestión del aprendizaje. Tenemos desarrollos en curso con colaboraciones en varias universidades para desarrollar nuevos accesorios. Además, hay una nueva versión del software rSpace que será un gran beneficio, así como I+D desarrollando algunos de los nuevos accesorios de control de temperatura.
Eric Bennett: Para 2021 y más allá, los clientes de reología de NETZSCH pueden esperar algunas mejoras y perfeccionamientos de productos emocionantes, ya que el equipo de ingeniería de NETZSCH ya está ocupado aplicando el tan cacareado enfoque de ingeniería alemán a proyectos tanto para la línea de reómetros Rosand como Kinexus. Desde el punto de vista del mercado, se vislumbran interesantes oportunidades en el horizonte, con importantes cambios tecnológicos en sectores clave en los que la reología seguirá ocupando un lugar destacado; los bioplásticos sustituyen cada vez más a los productos tradicionales derivados del petróleo en algunos sectores, y el vehículo eléctrico, que está a punto de trastornar la industria automovilística, es un fenómeno que hay que seguir de cerca.
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