08.02.2021 by Milena Riedl
Un an de rhéomètres Kinexus et Rosand sur NETZSCH: Une note personnelle
Il y a un an, NETZSCH Analyzing & Testing annonçait l'extension de son portefeuille de produits avec les rhéomètres rotatifs Kinexus et les rhéomètres capillaires Rosand. Nos spécialistes des applications rhéologiques reviennent sur les faits marquants et évoquent les sujets importants à venir en 2021.
Pour nous, à NETZSCH, cette dernière année a été marquée par l'intégration des produits dans notre organisation existante, la mise en place de nouvelles équipes de R&D pour nos familles de produits rhéologiques, la garantie du service et de l'assistance et le maintien du confort de nos clients pendant la transition.
L'intégration de nos nouveaux collègues qui ont rejoint la famille NETZSCH en tant que spécialistes des applications rhéologiques a été tout aussi importante. Leur dévouement et leur éthique de travail ont été indispensables pour transmettre des connaissances cruciales sur la rhéologie et les produits, et pour aider les clients pendant cette transition.
Nous avons interviewé Philip Rolfe, John Casola, Eric Bennett et le Dr. Adrian Hill pour connaître leurs points forts et leurs sujets préférés de l'année écoulée, ainsi que ce que 2021 réserve à la rhéologie sur le site NETZSCH.
Comment résumeriez-vous votre première année à NETZSCH?
Philip Rolfe : Au départ, nos projets de voyage pour 2020 étaient ambitieux, avec une myriade d'expositions prévues, mais le COVID a rapidement changé la donne et nous avons dû trouver des moyens innovants pour aller au-devant des clients potentiels et faire des démonstrations d'instruments. Malgré quelques difficultés, je pense que nous avons réussi à établir l'entreprise, à renouer avec nos clients existants et à en conquérir de nouveaux !
John Casola : Le fait d'être à NETZSCH, bien qu'il s'agisse également d'une organisation très large, qui semble plus petite, plus agile et qui se concentre carrément sur l'analyse thermique et mécanique, a été une amélioration fantastique pour moi et mon intérêt pour la rhéologie. Cela m'a rappelé mon parcours et m'a ramené à travailler avec une équipe qui comprend mes intérêts et qui s'y consacre, ce qui, à mon avis, est unique pour faire partie d'une entreprise large.
Eric Bennett : La première année à NETZSCH a été, en un mot : intéressante ! L'éruption de la pandémie de COVID a coïncidé avec le transfert officiel des produits de rhéologie à NETZSCH, de sorte que les plans les mieux conçus pour le lancement des produits nouvellement marqués lors de salons et de conférences ont dû être remaniés pour des activités basées sur le web. Malgré tous les revers liés à COVID, le fait de renouer le contact avec les clients a été pour moi l'un des points forts des premiers mois. Le fait que l'équipe mondiale de rhéologie ait été transférée presque intacte sur le site NETZSCH a également été utile. Après une période d'incertitude, il était bon de recommencer à travailler avec des collègues que l'on connaissait depuis de nombreuses années.
Quel était l'objectif de cette première année ?
Adrian Hill : L'objectif principal était de continuer à aider nos clients où qu'ils se trouvent, avec un recours croissant à l'assistance à distance compte tenu de la nature difficile des voyages à l'heure actuelle. Avec une plate-forme de rhéomètre moderne comme Kinexus - où beaucoup de choses sont désormais numériques et contrôlables par le biais du logiciel - il est agréable de recevoir les commentaires positifs de nos clients concernant l'efficacité de cette nouvelle forme d'assistance.
Quel est le sujet sur lequel vous avez le plus travaillé l'année dernière ?
Dr. Adrian Hill : Très tôt, nous avons eu besoin de présenter la matière scientifique à nos collègues NETZSCH. Comme la rhéologie est un sujet très intéressant, et même amusant à expliquer et à montrer, c'est toujours un moment agréable. Il est toujours satisfaisant de voir comment, d'un côté, la rhéologie peut sembler une science complexe vue de l'extérieur.
Mais la simplicité du logiciel intuitif rSpace pour Kinexus et la robustesse des tests avec le logiciel Flowmaster pour Rosand peuvent rendre les tests rhéologiques simples et faciles. Ainsi, nos nouveaux collègues ont pu voir comment nos clients peuvent se concentrer sur la manière dont notre caractérisation rhéologique peut améliorer les performances de leurs matériaux (par exemple, ralentir ou empêcher une sédimentation indésirable), et optimiser des propriétés spécifiques (telles que les tests de qualité QC/standard).
Philip Rolfe: Un projet particulièrement amusant consistait à évaluer le temps de Durcissement (réactions de réticulation)Le terme "crosslinking" signifie littéralement "mise en réseau". Dans le contexte chimique, il est utilisé pour les réactions dans lesquelles les molécules sont liées entre elles par l'introduction de liaisons covalentes et la formation de réseaux tridimensionnels.durcissement d'un polymère dans un environnement à 50 % d'humidité relative sur le rhéomètre Kinexus. Nous devions créer une humidité relative stable à l'intérieur de la chambre du rhéomètre pendant que l'échantillon durcissait à l'humidité et, après quelques recherches, nous avons décidé d'entourer l'échantillon d'une solution saline saturée de nitrate de magnésium. Cela a fonctionné comme un charme et nous avons pu générer des données hautement reproductibles montrant toutes les caractéristiques de Durcissement (réactions de réticulation)Le terme "crosslinking" signifie littéralement "mise en réseau". Dans le contexte chimique, il est utilisé pour les réactions dans lesquelles les molécules sont liées entre elles par l'introduction de liaisons covalentes et la formation de réseaux tridimensionnels.durcissement de l'échantillon !
Qu'est-ce qui a terriblement mal tourné ?
John Casola : Corona, Covid-19, SARS-2, quel que soit le nom que vous lui donniez, est ce qui a terriblement mal tourné en 2020. Cela a affecté tout le monde et presque tout, pas seulement moi ou l'intégration de la rhéologie sur NETZSCH ou nos interactions avec nos clients. COVID a créé des problèmes d'assistance sur plusieurs fronts. Nos équipes de service ont dû (et doivent encore) rendre visite aux clients. Heureusement, notre équipe de rhéologie est favorable à l'assistance à distance depuis près de vingt ans, ce qui nous a facilité la tâche.
Eric Bennett : L'annulation de la réunion annuelle des ventes internationales au siège de NETZSCH à Selb en raison des restrictions de voyage imposées par COVID a été décevante ; le fait de ne pas pouvoir rencontrer et échanger des idées avec l'équipe mondiale de NETZSCH en personne a constitué un autre rebondissement intéressant de l'année 2020. Je dois cependant dire que nos nouveaux collègues avec lesquels nous avons eu des contacts à NETZSCH Instruments North America et NETZSCH Analyzing & Testing ont été accueillants et encourageants, et ont rapidement reconnu et apprécié les avantages synergiques de la rhéologie avec les produits de base de l'analyse thermique NETZSCH.
Quels sont les thèmes importants à venir en 2021 ?
Philip Rolfe: En 2021, nous prévoyons de finaliser les vidéos de formation pour le logiciel rSpace et certains autres produits de rhéologie pour notre système de gestion de l'apprentissage. Nous avons des développements en cours avec des collaborations dans plusieurs universités pour développer de nouveaux accessoires. En outre, une nouvelle version du logiciel rSpace sera très utile, de même que la recherche et le développement de certains des nouveaux accessoires de contrôle de la température.
Eric Bennett : Pour 2021 et au-delà, les clients de la rhéologie NETZSCH peuvent s'attendre à des améliorations de produits passionnantes, car l'équipe d'ingénieurs NETZSCH est déjà occupée à appliquer l'approche d'ingénierie allemande tant vantée à des projets pour les gammes de rhéomètres Rosand et Kinexus. Du point de vue du marché, des opportunités intéressantes se profilent à l'horizon avec des changements technologiques majeurs dans des industries clés où la rhéologie continuera à occuper une place centrale ; les bioplastiques remplacent de plus en plus les produits traditionnels à base de pétrole dans certains secteurs, et le VE qui approche rapidement et qui est sur le point de perturber l'industrie automobile en sont deux qu'il faut surveiller de près.
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