08.02.2021 by Milena Riedl
Et år med Kinexus- og Rosand-reometre på NETZSCH: En personlig bemærkning
For et år siden annoncerede NETZSCH Analyzing & Testing udvidelsen af sin produktportefølje med Kinexus rotationsreometre og Rosand kapillarreometre. Vores reologispecialister ser tilbage på højdepunkterne og antyder de vigtige emner, der kommer op i 2021.
For os på NETZSCH har det sidste år været præget af integrationen af produkterne i vores eksisterende organisation, oprettelse af nye R&D-teams til vores reologiproduktfamilier, sikring af service og support og sikring af, at vores kunder har det godt under overgangen.
Lige så vigtig var integrationen af vores nye kolleger, der sluttede sig til vores NETZSCH familie som reologi-applikationsspecialister. Deres engagement og arbejdsmoral var uundværlig for at overføre vigtig viden om reologi og produkterne og for at støtte kunderne gennem denne overgang.
Vi interviewede Philip Rolfe, John Casola, Eric Bennett og Dr. Adrian Hill for at høre om deres højdepunkter og yndlingsemner i det forgangne år, og hvad 2021 har i vente for reologi på NETZSCH.
Hvordan vil du opsummere dit første år på NETZSCH?
Philip Rolfe: Oprindeligt var vores rejseplaner for 2020 ambitiøse med et utal af planlagte udstillinger, men COVID ændrede hurtigt på det, og vi var nødt til at finde innovative måder at komme foran potentielle kunder og demonstrere instrumenter på. På trods af nogle udfordringer synes jeg, at vi har haft enorm succes med at etablere virksomheden, genoptage kontakten med vores eksisterende kunder og nå ud til nye!
John Casola: Det har været en fantastisk forbedring for mig og min interesse for reologi at være hos NETZSCH, som også er en meget large organisation, men som virker mindre, kvikkere og har fokus på termisk og mekanisk analyse. Det har mindet mig om min rejse og bragt mig tilbage til at arbejde med et team, der forstår og er dedikeret til mine interesser, hvilket for mig er unikt i forhold til at være en del af en large virksomhed.
Eric Bennett: Det første år på NETZSCH har med et ord været: Interessant! Udbruddet af COVID-pandemien faldt sammen med den officielle overførsel af reologiprodukterne til NETZSCH, så de bedste planer for lanceringen af de nye produkter på messer og konferencer måtte alle omlægges til webbaserede aktiviteter. Med alle de COVID-relaterede tilbageslag var det dog et stort højdepunkt for mig i de første par måneder at komme i kontakt med kunderne igen. Det var også nyttigt, at det globale reologiteam overgik til NETZSCH næsten intakt. Det var godt at genoptage arbejdet med kolleger, som man har kendt i mange år, efter en periode med usikkerhed.
Hvad var fokus for dette første år?
Dr. Adrian Hill: Det primære fokus var at fortsætte med at støtte vores kunder, uanset hvor de er, med en stigende brug af fjernsupport i betragtning af den udfordrende karakter af rejser i øjeblikket. Med en moderne rheometerplatform som Kinexus - hvor meget nu er digitalt og kan styres via softwaren - er det glædeligt at modtage positiv feedback fra vores kunder om effektiviteten af denne nye form for support.
Hvad var dit yndlingsemne, som du arbejdede med sidste år?
Dr. Adrian Hill: Tidligt havde vi brug for at introducere det videnskabelige materiale til vores kolleger på NETZSCH. Da reologi er sådan et interessant emne, og endda et sjovt emne at forklare og vise, er det altid en sjov tid. Det er altid tilfredsstillende at se forståelsen af, hvordan reologi på den ene side "udefra" kan virke som en kompleks videnskab.
Men hvor enkelt den intuitive rSpace-software til Kinexus og den robuste testning med Flowmaster-software til Rosand kan gøre rheologisk testning ligetil og nem. På den måde kunne vores nye kolleger se, hvordan vores kunder kan fokusere på, hvordan vores reologiske karakterisering kan forbedre deres materialers ydeevne (f.eks. bremse eller forhindre uønsket bundfældning/sedimentering) og optimere specifikke egenskaber (f.eks. QC/standardkvalitetstest).
Philip Rolfe: Et projekt, der var særligt sjovt, var at evaluere hærdningstiden for en polymer i et miljø med 50 % relativ luftfugtighed på Kinexus-reometret. Vi var nødt til at skabe en stabil relativ luftfugtighed inde i rheometerkammeret, mens prøven fugthærdede, og efter lidt research besluttede vi at gøre det ved at omgive prøven med en mættet saltopløsning af magnesiumnitrat. Det fungerede perfekt, og vi var i stand til at generere meget reproducerbare data, der viste prøvens fulde hærdningsegenskaber!
Hvad gik der galt?
John Casola: Corona, Covid-19, SARS-2, eller hvad du nu vælger at kalde det, var det, der gik helt galt i 2020. Det påvirkede alle og næsten alt, ikke kun mig eller NETZSCH integrationen af reologi eller vores interaktion med kunderne. COVID skabte supportudfordringer på flere fronter. Vores serviceteams var (og er stadig) udfordret i forhold til at besøge kunderne. Heldigvis har vores Rheology Team været fjernsupport-venlige i næsten 2 årtier, hvilket gør det lettere for os.
Eric Bennett: Aflysningen af det årlige internationale salgsmøde på NETZSCH hovedkvarter i Selb på grund af COVID-begrænsede rejser var skuffende; ikke at kunne mødes og udveksle ideer med det globale team på NETZSCH personligt var en anden interessant drejning i 2020. Jeg må dog sige, at vores nye kolleger, som vi havde kontakt med på NETZSCH Instruments North America og NETZSCH Analyzing & Testing hovedkvarter, var imødekommende og støttende og hurtigt anerkendte og værdsatte de synergistiske fordele ved reologi med NETZSCH kerneprodukterne inden for termisk analyse.
Hvilke vigtige emner kommer op i 2021?
Philip Rolfe: I 2021 planlægger vi at færdiggøre træningsvideoer til rSpace-softwaren og nogle af de andre reologiprodukter til vores Learning Management System. Vi er i gang med at udvikle nyt tilbehør i samarbejde med flere universiteter. Derudover er der en ny version af rSpace-softwaren, som vil være en stor fordel, samt R&D, der udvikler noget af det nye tilbehør til temperaturkontrol.
Eric Bennett: I 2021 og fremefter kan NETZSCH reologikunder se frem til nogle spændende produktforbedringer og -udvidelser, da NETZSCH 's ingeniørteam allerede har travlt med at anvende den højt besungne tyske ingeniørtilgang til projekter for både Rosand- og Kinexus-serien af reometre. Fra et markedsperspektiv er der spændende muligheder i horisonten med store teknologiske ændringer i nøgleindustrier, hvor reologi fortsat vil være i centrum; bioplast, der i stigende grad erstatter traditionelle oliebaserede produkter i nogle sektorer, og den hurtigt kommende elbil, der er på nippet til at forstyrre bilindustrien, er to ting, der skal overvåges nøje.
Noget godt indhold, som vores reologispecialister har skabt
- Lær om forskellene på et viskosimeter og et rheometer, og hvordan et rheometer kan være mere velegnet til dine behov
- Se vores udvalg af webinarer, der dækker forskellige anvendelser
- Lær, hvordan reologi hjælper med at udvikle en ny behandling af COVID-19
- Se vores bibliotek med reologiske applikationsnoter