08.02.2021 by Milena Riedl
Un an de reometre Kinexus și Rosand la NETZSCH: O notă personală
În urmă cu un an, NETZSCH Analyzing & Testing a anunțat extinderea portofoliului său de produse cu reometrele rotaționale Kinexus și reometrele capilare Rosand. Specialiștii noștri în aplicații reologice se uită în urmă la cele mai importante momente și fac aluzie la subiectele importante care urmează în 2021.
Pentru noi, cei de la NETZSCH, acest ultim an a fost marcat de integrarea produselor în organizația noastră existentă, înființarea de noi echipe de cercetare și dezvoltare pentru familiile noastre de produse reologice, asigurarea serviciilor și a asistenței și asigurarea confortului clienților noștri în timpul tranziției.
La fel de importantă a fost integrarea noilor noștri colegi care s-au alăturat familiei NETZSCH ca specialiști în aplicații reologice. Dedicarea și etica lor de lucru au fost indispensabile în transferul cunoștințelor esențiale despre reologie și produse și în sprijinirea clienților pe parcursul acestei tranziții.
I-am intervievat pe Philip Rolfe, John Casola, Eric Bennett și Dr. Adrian Hill pentru a afla care au fost punctele lor forte și subiectele preferate ale anului trecut și ce ne rezervă 2021 pentru reologie la NETZSCH.
Cum ați rezuma primul dvs. an la NETZSCH?
Philip Rolfe: Inițial, planurile noastre de călătorie pentru 2020 au fost ambițioase, cu o multitudine de expoziții planificate, dar COVID a schimbat rapid acest lucru și a trebuit să găsim modalități inovatoare de a ajunge în fața potențialilor clienți și de a demonstra instrumentele. În ciuda unor provocări, cred că am avut un succes enorm în stabilirea afacerii, reconectându-ne cu clienții noștri existenți, precum și ajungând la alții noi!
John Casola: Faptul că lucrez la NETZSCH, deși este, de asemenea, o organizație foarte large, pare mai mică, mai agilă și se concentrează pe analiza termică și mecanică, a reprezentat o îmbunătățire fantastică pentru mine și pentru interesul meu pentru reologie. Mi-a reamintit de călătoria mea și m-a adus înapoi în cerc pentru a lucra cu o echipă care înțelege și se dedică intereselor mele, ceea ce, pentru mine, este unic pentru a face parte dintr-o companie large.
Eric Bennett: Primul an la NETZSCH a fost, într-un cuvânt: interesant! Erupția pandemică COVID a coincis cu transferul oficial al produselor reologice la NETZSCH, astfel încât cele mai bine puse la punct planuri de lansare a noilor produse de marcă la târguri și conferințe au trebuit să fie reproiectate pentru activități bazate pe web. Cu toate acestea, în ciuda tuturor eșecurilor legate de COVID, reconectarea cu clienții a fost pentru mine un punct culminant al primelor câteva luni. De asemenea, a fost util faptul că echipa globală de reologie a trecut la NETZSCH aproape intactă. A fost bine să reiei lucrul cu colegii pe care îi cunoști de mulți ani după o perioadă de incertitudine.
Care a fost obiectivul principal al acestui prim an?
Dr. Adrian Hill: Principalul obiectiv a fost acela de a continua să ne sprijinim clienții oriunde s-ar afla, cu o utilizare din ce în ce mai mare a asistenței la distanță, având în vedere natura dificilă a călătoriilor în acest moment. Cu o platformă reometrică modernă precum Kinexus - în care multe lucruri sunt acum digitale și controlabile prin software - este plăcut să primim feedback pozitiv din partea clienților noștri cu privire la eficiența acestei noi forme de asistență.
Care a fost subiectul dvs. preferat la care ați lucrat anul trecut?
Dr. Adrian Hill: La început, a trebuit să prezentăm materialul științific colegilor noștri NETZSCH. Deoarece reologia este un subiect atât de interesant și chiar distractiv de explicat și de arătat, acesta este întotdeauna un moment distractiv. Este întotdeauna satisfăcător să vedem înțelegerea modului în care, pe de o parte, din "exterior", reologia poate părea o știință complexă.
Dar cu cât de simplu software-ul intuitiv rSpace pentru Kinexus și testarea robustă cu software-ul Flowmaster pentru Rosand pot face testarea reologică simplă și ușoară. Ca atare, noii noștri colegi au putut vedea cum clienții noștri se pot concentra pe modul în care caracterizarea noastră reologică poate îmbunătăți performanța materialelor lor (de exemplu, încetinirea sau prevenirea sedimentării/sedimentării nedorite) și optimizarea proprietăților specifice (cum ar fi testarea QC/grad standard).
Philip Rolfe: Un proiect care a fost deosebit de distractiv a fost evaluarea timpului de întărire a unui polimer într-un mediu cu umiditate relativă de 50% pe reometrul Kinexus. A trebuit să creăm o umiditate relativă stabilă în interiorul camerei reometrului în timp ce proba se întărea cu umiditate și, după câteva cercetări, am decis să facem acest lucru înconjurând proba cu o soluție saturată de sare de nitrat de magneziu. A funcționat ca un farmec și am putut genera date foarte reproductibile care arată caracteristicile complete de întărire ale probei!
Ce a mers îngrozitor de prost?
John Casola: Corona, Covid-19, SARS-2, oricum doriți să îi spuneți, este ceea ce a mers îngrozitor de prost în 2020. A afectat pe toată lumea și aproape totul, nu doar pe mine sau integrarea NETZSCH a reologiei sau interacțiunile noastre cu clienții. COVID a creat provocări de asistență pe mai multe fronturi. Echipele noastre de service au fost (încă sunt) provocate să viziteze clienții. Din fericire, echipa noastră de reologie a fost prietenoasă cu asistența de la distanță timp de aproape 2 decenii, ceea ce ne-a ușurat munca.
Eric Bennett: Anularea întâlnirii internaționale anuale de vânzări de la sediul NETZSCH din Selb din cauza restricțiilor de călătorie impuse de COVID a fost dezamăgitoare; imposibilitatea de a ne întâlni și de a face schimb de idei cu echipa globală NETZSCH în persoană a fost o altă întorsătură interesantă a anului 2020. Totuși, trebuie să spun că noii noștri colegi cu care am avut contact la sediul NETZSCH Instruments North America și NETZSCH Analyzing & Testing au fost primitori și ne-au sprijinit și au recunoscut și apreciat rapid beneficiile sinergice ale reologiei cu produsele principale de analiză termică NETZSCH.
Ce subiecte importante vor fi abordate în 2021?
Philip Rolfe: În 2021, intenționăm să finalizăm videoclipurile de instruire pentru software-ul rSpace și unele dintre celelalte produse reologice pentru sistemul nostru de gestionare a învățării. Avem dezvoltări în curs cu colaborări la mai multe universități pentru a dezvolta noi accesorii. În plus, există o nouă versiune a software-ului rSpace care va fi un mare beneficiu, precum și R&D care dezvoltă unele dintre noile accesorii de control al temperaturii.
Eric Bennett: Pentru 2021 și mai departe, clienții reologiei NETZSCH se pot aștepta la unele îmbunătățiri și îmbunătățiri interesante ale produselor, deoarece echipa de ingineri NETZSCH este deja ocupată cu aplicarea mult lăudatei abordări germane a ingineriei la proiectele pentru ambele linii de reometre Rosand și Kinexus. Din perspectiva pieței, există oportunități interesante la orizont, cu schimbări tehnologice majore în industrii-cheie în care reologia va continua să fie în prim-plan; bioplasticele înlocuiesc din ce în ce mai mult produsele tradiționale pe bază de petrol în unele sectoare, iar EV, care se apropie rapid și este pe punctul de a perturba industria auto, sunt două aspecte care trebuie monitorizate cu atenție.
Unele conținuturi excelente create de specialiștii noștri în aplicații reologice
- Aflați care sunt diferențele dintre un vâscometru și un reometru și cum un reometru ar putea fi mai potrivit pentru nevoile dumneavoastră
- Urmăriți selecția noastră de webinarii care acoperă diverse aplicații
- Aflați cum ajută reologia în dezvoltarea unui nou tratament pentru COVID-19
- Consultați biblioteca noastră de note de aplicare privind reologia