Kinexus ve Rosand Reometrelerinin Bir Yılı NETZSCH adresinde: Kişisel Bir Not

NETZSCH olarak bizim için geçtiğimiz yıl, ürünlerin mevcut organizasyonumuza entegrasyonu, reoloji ürün ailelerimiz için yeni Ar-Ge ekiplerinin kurulması, hizmet ve desteğin güvence altına alınması ve geçiş sürecinde müşterilerimizin rahat ettirilmesi ile geçti.

Reoloji uygulama uzmanları olarak NETZSCH ailemize katılan yeni meslektaşlarımızın entegrasyonu da aynı derecede önemliydi. Onların özverisi ve iş ahlakı, reoloji ve ürünlerle ilgili önemli bilgilerin aktarılmasında ve müşterilerin bu geçiş sürecinde desteklenmesinde vazgeçilmezdi.

Philip Rolfe, John Casola, Eric Bennett ve Dr. Adrian Hill ile geçtiğimiz yılın öne çıkan ve en sevdikleri konularını ve 2021'de reolojiyi nelerin beklediğini öğrenmek için NETZSCH adresinde bir röportaj gerçekleştirdik.

NETZSCH adresindeki ilk yılınızı nasıl özetlersiniz?

Philip Rolfe: Başlangıçta, 2020 için seyahat planlarımız, planlanan sayısız fuarla iddialıydı, ancak COVID bunu hızla değiştirdi ve potansiyel müşterilerin önüne çıkmak ve enstrümanları göstermek için yenilikçi yollar bulmamız gerekti. Bazı zorluklara rağmen, işi kurmada, mevcut müşterilerimizle yeniden bağlantı kurmada ve yenilerine ulaşmada son derece başarılı olduğumuzu düşünüyorum!

John Casola: NETZSCH 'da olmak, aynı zamanda çok large bir organizasyon olsa da, smalldaha er, daha çevik görünüyor ve doğrudan termal ve mekanik analize odaklanması benim ve reolojiye olan ilgim için harika bir gelişme oldu. Bana yolculuğumu hatırlattı ve beni bir large şirketinin parçası olmak için benzersiz olan ilgi alanlarımı anlayan ve bunlara adanmış bir ekiple çalışmaya geri getirdi.

Eric Bennett: NETZSCH 'daki ilk yıl tek kelimeyle ilginç geçti! COVID salgını patlaması, reoloji ürünlerinin NETZSCH'a resmi olarak devredilmesiyle aynı zamana denk geldi, bu nedenle yeni markalı ürünlerin fuarlarda ve konferanslarda lansmanı için yapılan en iyi planların hepsinin web tabanlı etkinlikler için yeniden düzenlenmesi gerekiyordu. COVID ile ilgili tüm aksaklıklara rağmen, müşterilerle yeniden bağlantı kurmak benim için ilk birkaç ayın en önemli olaylarından biriydi. Küresel reoloji ekibinin NETZSCH adresine neredeyse hiç bozulmadan geçmesi de faydalı oldu. Bir belirsizlik döneminden sonra uzun yıllardır tanıdığınız meslektaşlarınızla çalışmaya devam etmek güzeldi.

Bu ilk yılın odak noktası neydi?

Dr. Adrian Hill: Temel odak noktası, müşterilerimizi nerede olurlarsa olsunlar desteklemeye devam etmek ve şu anda seyahat etmenin zorlu doğası göz önüne alındığında uzaktan desteğin kullanımını artırmaktı. Kinexus gibi artık pek çok şeyin dijital olduğu ve yazılım aracılığıyla kontrol edilebildiği modern bir reometre platformu ile müşterilerimizden bu yeni destek biçiminin etkinliğine ilişkin olumlu geri bildirimler almak memnuniyet verici.

Geçen yıl üzerinde çalıştığınız en sevdiğiniz konu neydi?

Dr. Adrian Hill: Önceleri, bilim malzemesini NETZSCH meslektaşlarımıza tanıtmamız gerekiyordu. Reoloji çok ilginç ve hatta açıklaması ve göstermesi eğlenceli bir konu olduğu için, bu her zaman eğlenceli bir zamandır. Bir yandan reolojinin "dışarıdan" nasıl karmaşık bir bilim gibi görünebileceğinin anlaşıldığını görmek her zaman tatmin edicidir.

Ancak Kinexus için sezgisel rSpace yazılımının ve Rosand için Flowmaster yazılımıyla yapılan sağlam testlerin reolojik testleri ne kadar basit ve kolay hale getirebildiğini görmek her zaman tatmin edicidir. Bu sayede yeni meslektaşlarımız, müşterilerimizin reolojik karakterizasyonumuzun malzemelerinin performansını nasıl artırabileceğine (örneğin, istenmeyen çökelme/çökelmeyi yavaşlatma veya önleme) ve belirli özellikleri nasıl optimize edebileceğine (QC/standart sınıf testi gibi) nasıl odaklanabileceklerini görebildiler.

Philip Rolfe: Özellikle eğlenceli olan bir proje, Kinexus reometresinde %50 bağıl nem ortamında bir polimerin kürlenme süresini değerlendirmekti. Numune nemle kürlenirken reometre odasının içinde sabit bir bağıl nem oluşturmamız gerekiyordu ve bu yüzden biraz araştırma yaptıktan sonraarcnumuneyi doymuş bir magnezyum nitrat tuz çözeltisiyle çevreleyerek bunu yapmaya karar verdik. Bu yöntem çok işe yaradı ve numunenin tüm kürlenme özelliklerini gösteren yüksek oranda tekrarlanabilir veriler üretebildik!

Korkunç bir şekilde yanlış giden neydi?

John Casola: Corona, Covid-19, SARS-2, nasıl adlandırırsanız adlandırın, 2020'de korkunç bir şekilde yanlış giden şeydi. Sadece beni veya reolojinin NETZSCH entegrasyonunu veya müşterilerimizle etkileşimlerimizi değil, herkesi ve neredeyse her şeyi etkiledi. COVID birden fazla cephede destek zorlukları yarattı. Servis ekiplerimiz müşterileri ziyaret etmekte zorlandı (hala da zorlanıyor). Neyse ki, Reoloji Ekibimiz neredeyse yirmi yıldır uzaktan destek dostu ve bu da işimizi kolaylaştırıyor.

Eric Bennett: COVID seyahat kısıtlaması nedeniyle Selb'deki NETZSCH genel merkezinde düzenlenen yıllık Uluslararası Satış Toplantısının iptali hayal kırıklığı yarattı; NETZSCH küresel ekibiyle şahsen tanışamamak ve fikir alışverişinde bulunamamak 2020'nin bir başka ilginç dönüm noktasıydı. Bununla birlikte, NETZSCH Instruments North America ve NETZSCH Analyzing & Testing genel merkezlerinde temas kurduğumuz yeni meslektaşlarımızın misafirperver ve destekleyici olduklarını ve reolojinin NETZSCH termal analiz temel ürünleriyle sinerjik faydalarını hızlı bir şekilde fark edip takdir ettiklerini söylemeliyim.

2021'de hangi önemli konular gündeme gelecek?

Philip Rolfe: 2021 yılında, rSpace yazılımı ve Öğrenme Yönetim Sistemimiz için diğer bazı reoloji ürünleri için eğitim videolarını tamamlamayı planlıyoruz. Yeni aksesuarlar geliştirmek için çeşitli üniversitelerdeki işbirliklerimizle devam eden gelişmelerimiz var. Ayrıca, rSpace yazılımının yeni bir versiyonu ve bazı yeni sıcaklık kontrol aksesuarlarını geliştiren Ar-Ge de büyük fayda sağlayacak.

Eric Bennett: 2021 ve sonrası için NETZSCH reoloji müşterileri, NETZSCH mühendislik ekibi hem Rosand hem de Kinexus reometre serisi için projelere çok övülen Alman mühendislik yaklaşımını uygulamakla meşgul olduğundan, bazı heyecan verici ürün iyileştirmeleri ve geliştirmeleri bekleyebilirler. Pazar açısından bakıldığında, reolojinin ön planda ve merkezde olmaya devam edeceği kilit sektörlerdeki büyük teknoloji değişiklikleri ile ufukta heyecan verici fırsatlar var; bazı sektörlerde geleneksel petrol bazlı ürünlerin yerini giderek daha fazla alan biyoplastikler ve otomotiv endüstrisini altüst etmenin eşiğinde olan ve hızla yaklaşan elektrikli araç dikkatle izlenmesi gereken iki konu.

Reoloji uygulama uzmanlarımızın oluşturduğu bazı harika içerikler

Viskozimetre ve reometre arasındaki farklar ve reometrenin ihtiyaçlarınız için nasıl daha uygun olabileceği hakkında bilgi edinin
Çeşitli uygulamaları kapsayan selectweb seminerlerimizi izleyin
Reolojinin COVID-19 için yeni bir tedavinin geliştirilmesine nasıl yardımcı olduğunu öğrenin
librareoloji uygulama notlarımızı görüntüleyin