08.02.2021 by Milena Riedl
Rok provozu reometrů Kinexus a Rosand na NETZSCH: Osobní poznámka
Před rokem společnost NETZSCH Analyzing & Testing oznámila rozšíření svého portfolia výrobků o rotační reometry Kinexus a kapilární reometry Rosand. Naši specialisté na reologické aplikace se ohlížejí za nejdůležitějšími událostmi a naznačují důležitá témata, která se chystají v roce 2021.
Pro nás na NETZSCH, byl tento poslední rok ve znamení integrace produktů do naší stávající organizace, vytvoření nových týmů výzkumu a vývoje pro naše rodiny reologických produktů, zajištění servisu a podpory a zajištění pohodlí našich zákazníků během přechodu.
Neméně důležitá byla integrace našich nových kolegů, kteří se připojili k naší rodině NETZSCH jako specialisté na reologické aplikace. Jejich nasazení a pracovní morálka byly nepostradatelné při předávání klíčových znalostí o reologii a produktech a při podpoře zákazníků během tohoto přechodu.
Vyzpovídali jsme Philipa Rolfa, Johna Casolu, Erica Bennetta a Dr. Adriana Hilla, abychom se dozvěděli o jejich nejzajímavějších událostech a oblíbených tématech uplynulého roku a o tom, co je v roce 2021 čeká v oblasti reologie na NETZSCH.
Jak byste shrnul svůj první rok na NETZSCH?
Philip Rolfe: Původně byly naše cestovní plány na rok 2020 ambiciózní a plánovali jsme nespočet výstav, ale COVID to rychle změnil a my jsme museli najít inovativní způsoby, jak se dostat před potenciální zákazníky a předvést jim přístroje. I přes některé problémy si myslím, že jsme byli nesmírně úspěšní v etablování firmy, obnovení kontaktů s našimi stávajícími zákazníky i oslovení nových!
John Casola: NETZSCH large Připomnělo mi to mou cestu a vrátilo mě to zpět do kruhu práce s týmem, který chápe a věnuje se mým zájmům, což je pro mě jedinečné, protože jsem součástí společnosti large.
Eric Bennett: První rok na NETZSCH byl jedním slovem: zajímavý! Vypuknutí pandemie COVID se časově shodovalo s oficiálním převodem reologických produktů na NETZSCH, takže nejlepší plány na uvedení nově označených produktů na veletrzích a konferencích bylo třeba všechny přeorganizovat na webové aktivity. Při všech komplikacích souvisejících s COVID však pro mě bylo hlavním vrcholem prvních měsíců opětovné navázání kontaktů se zákazníky. Bylo také užitečné, že globální reologický tým přešel na NETZSCH téměř v nezměněné podobě. Bylo příjemné po období nejistoty obnovit spolupráci s kolegy, které člověk zná již mnoho let.
Na co se zaměřil tento první rok?
Dr. Adrian Hill: Hill Hill: Hlavním cílem bylo pokračovat v podpoře našich zákazníků, ať už jsou kdekoli, s rostoucím využitím vzdálené podpory vzhledem k náročnosti současného cestování. S moderní reometrickou platformou, jako je Kinexus - kde je nyní mnoho věcí digitálních a ovladatelných prostřednictvím softwaru - je potěšující, že od našich zákazníků dostáváme pozitivní zpětnou vazbu ohledně účinnosti této nové formy podpory.
Jaké bylo vaše nejoblíbenější téma, na kterém jste v uplynulém roce pracovali?
Dr. Adrian Hill: Hned na začátku jsme museli našim kolegům na NETZSCH představit vědecký materiál. Protože reologie je tak zajímavé téma, a dokonce zábavné vysvětlovat a ukazovat, je to vždycky zábava. Vždy je potěšující vidět pochopení toho, jak se na jedné straně může reologie z "venčí" zdát složitou vědou.
Ale s jak jednoduchým intuitivním softwarem rSpace pro Kinexus a robustním testováním pomocí softwaru FlowMaster pro Rosand může být reologické testování jednoduché a snadné. Naši noví kolegové tak mohli vidět, jak se naši zákazníci mohou zaměřit na to, jak naše reologické charakterizace mohou zlepšit vlastnosti jejich materiálů (například zpomalit nebo zabránit nežádoucímu usazování/sedimentaci) a optimalizovat specifické vlastnosti (například testování kvality/standardní třídy).
Philip Rolfe: Jedním z projektů, který byl obzvláště zábavný, bylo hodnocení doby vytvrzování polymeru v prostředí s 50% relativní vlhkostí na reometru Kinexus. Museli jsme vytvořit stabilní relativní vlhkost uvnitř reometrické komory, protože vzorek vytvrzoval vlhkostí, a tak jsme se po chvíli zkoumání rozhodli, že toho dosáhneme obklopením vzorku nasyceným roztokem soli dusičnanu hořečnatého. Fungovalo to jako kouzlo a podařilo se nám získat vysoce reprodukovatelná data, která ukazují všechny charakteristiky vytvrzování vzorku!
Co se strašlivě pokazilo?
John Casola: Corona covid-19, SARS-2, ať už tomu říkáte jakkoli, je to, co se v roce 2020 strašlivě pokazilo. Ovlivnilo to všechny a téměř všechno, nejen mě nebo NETZSCH integraci reologie nebo naše interakce se zákazníky. COVID vytvořil výzvy v oblasti podpory na několika frontách. Naše servisní týmy měly (stále mají) problém navštěvovat zákazníky. Naštěstí je náš tým reologie již téměř dvě desetiletí přátelský ke vzdálené podpoře, což nám to usnadňuje.
Eric Bennett: Zrušení každoročního mezinárodního obchodního setkání v sídle NETZSCH v Selbu kvůli omezení cestování společností COVID bylo zklamáním; nemožnost osobně se setkat a vyměnit si názory s globálním týmem NETZSCH byla dalším zajímavým zvratem roku 2020. Musím však říci, že naši noví kolegové, s nimiž jsme přišli do styku v ústředí NETZSCH Instruments North America a NETZSCH Analyzing & Testing, byli vstřícní a podporující a rychle rozpoznali a ocenili synergické výhody reologie s hlavními produkty NETZSCH termické analýzy.
Jaká důležitá témata se chystají na rok 2021?
Philip Rolfe: V roce 2021 plánujeme dokončit školící videa pro software rSpace a některé další reologické produkty pro náš systém řízení výuky. Probíhá vývoj v rámci spolupráce s několika univerzitami na vývoji nového příslušenství. Kromě toho se chystá nová verze softwaru rSpace, která bude velkým přínosem, a také výzkum a vývoj vyvíjející některé nové příslušenství pro regulaci teploty.
Eric Bennett: V roce 2021 a v dalších letech se zákazníci reologických přístrojů NETZSCH mohou těšit na zajímavá vylepšení a zdokonalení výrobků, protože tým inženýrů NETZSCH již nyní pilně uplatňuje tolik oceňovaný německý inženýrský přístup v projektech pro reometry řady Rosand i Kinexus. Z tržního hlediska jsou na obzoru zajímavé příležitosti v souvislosti s významnými technologickými změnami v klíčových průmyslových odvětvích, kde bude reologie i nadále v popředí zájmu; bioplasty, které v některých odvětvích stále více nahrazují tradiční výrobky na bázi ropy, a rychle se blížící elektromobil, který je na pokraji narušení automobilového průmyslu, jsou dva, které je třeba pečlivě sledovat.
Skvělý obsah, který vytvořili naši odborníci na reologické aplikace
- Zjistěte, jaké jsou rozdíly mezi viskozimetrem a reometrem a jak může reometr lépe vyhovovat vašim potřebám
- Podívejte se na náš výběr webových seminářů věnovaných různým aplikacím
- Zjistěte, jak reologie pomáhá při vývoji nové léčby COVID-19
- Prohlédněte si naši knihovnu aplikačních poznámek k reologii