08.02.2021 by Milena Riedl
키넥서스와 로잔드 레오미터의 1년 NETZSCH: 개인적인 메모
1년 전, NETZSCH 분석 및 테스트 부문은 키넥서스 회전식 레오미터와 로잔드 모세관 레오미터로 제품 포트폴리오를 확장한다고 발표했습니다. 유변학 응용 분야 전문가가 주요 내용을 되돌아보고 2021년에 다가올 중요한 주제에 대해 힌트를 제공합니다.
NETZSCH 에서 지난 한 해는 제품을 기존 조직에 통합하고, 유변학 제품군을 위한 새로운 R&D 팀을 구성하고, 서비스 및 지원을 확보하고, 전환 기간 동안 고객이 편안하게 지낼 수 있도록 하는 데 주력한 한 해였습니다.
마찬가지로 중요한 것은 유변학 응용 분야 전문가로서 NETZSCH 가족에 합류한 새로운 동료들을 통합한 것입니다. 이들의 헌신과 직업 윤리는 유변학 및 제품에 대한 중요한 지식을 전수하고 전환 과정에서 고객을 지원하는 데 없어서는 안 될 필수 요소였습니다.
우리는 필립 롤프, 존 카솔라, 에릭 베넷, 아드리안 힐 박사와의 인터뷰를 통해 지난 한 해의 하이라이트와 가장 좋아하는 주제, 그리고 유변학에 대한 2021년 계획에 대해 들어보았습니다 NETZSCH.
첫 해를 어떻게 요약하시겠습니까 NETZSCH?
필립 롤프: 당초 2020년에는 수많은 전시회를 계획하는 등 야심찬 계획을 세웠지만, 코로나19로 인해 상황이 급변하면서 잠재 고객에게 다가가 기기를 시연할 수 있는 혁신적인 방법을 찾아야 했습니다. 몇 가지 어려움에도 불구하고 기존 고객과 다시 연결하고 새로운 고객에게 다가가는 등 비즈니스를 구축하는 데 큰 성공을 거뒀다고 생각합니다!
존 카솔라: NETZSCH , 매우 large 조직이지만 더 작고 민첩해 보이며 열 및 기계 분석에 초점을 맞추고 있다는 점은 저와 유변학에 대한 저의 관심을 환상적으로 향상시켜 주었습니다. large 회사의 일원으로서 저의 관심사를 이해하고 헌신하는 팀과 함께 일하는 것이 저의 여정을 상기시키고 제게 다시 원점으로 돌아가게 해 주었습니다.
에릭 베넷: NETZSCH 에서의 첫 해는 한마디로 흥미로웠습니다. 코로나19 팬데믹이 발생하면서 유변학 제품을 NETZSCH 으로 공식 이전했기 때문에 전시회와 컨퍼런스에서 새로운 브랜드 제품을 출시하기 위해 세웠던 계획을 모두 웹 기반 활동에 맞게 재조정해야 했습니다. 하지만 코로나19로 인한 모든 차질로 인해 고객과 다시 연결되는 것이 처음 몇 달 동안의 가장 큰 하이라이트였습니다. 글로벌 유변학 팀이 거의 그대로 NETZSCH 로 전환한 것도 도움이 되었습니다. 불확실한 시기가 지나고 오랜 기간 알고 지낸 동료들과 다시 일할 수 있어서 좋았습니다.
첫해의 초점은 무엇이었나요?
아드리안 힐 박사: 현재 여행의 어려운 특성을 고려하여 원격 지원의 사용을 늘리면서 고객이 어디에 있든 지속적으로 지원하는 데 중점을 두었습니다. 많은 부분이 디지털화되고 소프트웨어를 통해 제어할 수 있는 키넥서스 같은 최신 레오미터 플랫폼을 통해 이 새로운 형태의 지원의 효과에 대해 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받게 되어 기쁘게 생각합니다.
작년에 가장 좋아하는 주제는 무엇인가요?
아드리안 힐 박사: 초기에 저희는 NETZSCH 동료들에게 과학이라는 소재를 소개할 필요가 있었습니다. 유변학은 매우 흥미로운 주제이고 설명하기에도, 보여주기에도 재미있는 주제이기 때문에 항상 즐거운 시간입니다. 한편으로는 유변학이 복잡한 과학으로 보일 수 있다는 것을 이해하는 것을 보면 항상 보람을 느낍니다.
하지만 직관적인 키넥서스용 rSpace 소프트웨어와 강력한 로잔드용 플로우마스터 소프트웨어로 유변학 테스트를 간단하고 쉽게 수행할 수 있다는 것을 알게 되면 정말 기쁩니다. 따라서 새로운 동료들은 고객이 어떻게 유변학적 특성 분석을 통해 재료의 성능을 개선하고(예: 원치 않는 침전/침강을 늦추거나 방지), 특정 특성(예: QC/표준 등급 테스트)을 최적화할 수 있는지에 집중할 수 있었습니다.
필립 롤프: 특히 재미있었던 프로젝트 중 하나는 키넥서스 레오미터에서 50% 상대 습도 환경에서 폴리머의 경화 시간을 평가하는 것이었습니다. 시료가 수분 경화 중이었기 때문에 레오미터 챔버 내부에 안정적인 상대 습도를 만들어야 했기 때문에 약간의 연구 끝에 질산마그네슘의 포화 염 용액으로 시료를 둘러싸서 이 작업을 수행하기로 결정했습니다. 이 방법은 매우 효과적이었고 시료의 전체 경화 특성을 보여주는 재현성 높은 데이터를 생성할 수 있었습니다!
무엇이 끔찍하게 잘못되었나요?
존 카솔라: 코로나, 코로나19, 사스-2 등 어떤 명칭으로 부르든 2020년에 끔찍한 일이 벌어졌습니다. 저나 NETZSCH 유변학 통합 또는 고객과의 상호 작용뿐만 아니라 모든 사람과 거의 모든 것에 영향을 미쳤습니다. 코로나19로 인해 여러 방면에서 지원 문제가 발생했습니다. 서비스 팀은 고객을 방문하는 데 어려움을 겪었습니다(지금도 마찬가지입니다). 다행히도 유변학 팀은 거의 20년 동안 원격 지원에 친숙해져 있었기 때문에 쉽게 해결할 수 있었습니다.
에릭 베넷: 코로나19로 인한 여행 제한으로 셀브 본사에서 매년 열리는 국제 영업 회의( NETZSCH )가 취소된 것은 실망스러웠고, NETZSCH 글로벌 팀과 직접 만나 아이디어를 교환하지 못한 것도 2020년의 또 다른 흥미로운 반전이었습니다. 하지만 NETZSCH Instruments North America와 NETZSCH 분석 및 테스트 본사에서 만난 새로운 동료들은 환영과 지원을 아끼지 않았고, NETZSCH 열 분석 핵심 제품과의 유변학 시너지 효과를 빠르게 인식하고 높이 평가해 주었습니다.
2021년에는 어떤 중요한 주제가 예정되어 있나요?
필립 롤프: 2021년에는 학습 관리 시스템용 rSpace 소프트웨어와 일부 다른 유변학 제품에 대한 교육 동영상을 완성할 계획입니다. 새로운 액세서리를 개발하기 위해 여러 대학과 협력하여 지속적으로 개발하고 있습니다. 또한 새로운 온도 제어 액세서리를 개발하는 R&D뿐만 아니라 큰 도움이 될 새로운 버전의 rSpace 소프트웨어가 출시될 예정입니다.
에릭 베넷: 2021년 이후에는 NETZSCH 엔지니어링 팀이 이미 많은 찬사를 받고 있는 독일의 엔지니어링 접근 방식을 Rosand 및 Kinexus 레오미터 라인의 프로젝트에 적용하기 위해 분주하게 움직이고 있으므로 NETZSCH 유변학 고객은 흥미로운 제품 개선 및 향상을 기대할 수 있습니다. 시장 관점에서 볼 때, 유변학이 계속해서 중심이 될 주요 산업 분야의 주요 기술 변화와 함께 흥미로운 기회가 다가오고 있으며, 일부 분야에서 전통적인 석유 기반 제품을 점점 더 많이 대체하는 바이오 플라스틱과 자동차 산업을 혁신하기 직전에 있는 빠르게 다가오는 전기 자동차는 주의 깊게 모니터링해야 할 두 가지입니다.
유변학 응용 전문가가 만든 훌륭한 콘텐츠 몇 가지
- 점도계와 레오미터의 차이점과 레오미터가 고객의 요구에 더 적합한 방법에 대해 알아보십시오
- 다양한 응용 분야를 다루는 웨비나를 시청하세요
- 유변학이 코로나19에 대한 새로운 치료법 개발에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요
- 유변학 어플리케이션 노트 라이브러리 보기