08.02.2021 by Milena Riedl
Една година работа с реометри Kinexus и Rosand на адрес NETZSCH: Лична бележка
Преди една година NETZSCH Analyzing & Testing обяви разширяването на продуктовото си портфолио с ротационните реометри Kinexus и капилярните реометри Rosand. Нашите специалисти по реологични приложения обръщат поглед назад към най-важните събития и загатват за важните теми, които предстоят през 2021 г.
За нас в NETZSCH, последната година беше белязана от интегрирането на продуктите в съществуващата ни организация, създаването на нови екипи за научноизследователска и развойна дейност за нашите реологични продуктови фамилии, осигуряването на обслужване и поддръжка и поддържането на комфорта на нашите клиенти по време на прехода.
Не по-малко важна беше и интеграцията на новите ни колеги, които се присъединиха към семейството на NETZSCH като специалисти по реологични приложения. Тяхната всеотдайност и работна етика бяха незаменими при предаването на важни знания за реологията и продуктите и при подкрепата на клиентите по време на този преход.
Интервюирахме Филип Ролф, Джон Казола, Ерик Бенет и д-р Ейдриън Хил, за да чуем за техните най-важни и любими теми от изминалата година и за това какво предстои през 2021 г. за реологията в NETZSCH.
Как бихте обобщили първата си година в NETZSCH?
Филип Ролф: Първоначално плановете ни за пътуване през 2020 г. бяха амбициозни и планирахме безброй изложения, но COVID бързо промени това и трябваше да намерим иновативни начини да се изправим пред потенциалните клиенти и да демонстрираме инструменти. Въпреки някои предизвикателства, мисля, че постигнахме огромен успех в утвърждаването на бизнеса, възстановяването на връзките със съществуващите ни клиенти, както и достигането до нови!
Джон Казола: Работата в NETZSCH, макар и също да е много large организация, изглежда по-малка, по-пъргава и фокусирана изцяло върху термичния и механичния анализ, е фантастично подобрение за мен и интересите ми в областта на реологията. Тя ми напомни за моето пътуване и ме върна в пълния кръг на работата с екип, разбиращ и посветен на моите интереси, което за мен е уникално за това да бъда част от large компания.
Ерик Бенет: Първата година в NETZSCH беше, с една дума: интересна! Избухването на пандемията COVID съвпадна с официалното прехвърляне на реологичните продукти към NETZSCH, така че най-добре замислените планове за лансиране на новобрандираните продукти на изложения и конференции трябваше да бъдат пренастроени за дейности, базирани на интернет. Въпреки всички неуспехи, свързани с COVID, възстановяването на връзките с клиентите беше за мен основното събитие през първите няколко месеца. Също така беше полезно, че глобалният екип по реология премина към NETZSCH почти непокътнат. Беше добре да възобновиш работата си с колеги, които познаваш от много години, след период на несигурност.
Какъв беше фокусът на тази първа година?
Д-р Ейдриън Хил: Основният фокус беше да продължим да подкрепяме клиентите си, където и да се намират, като все повече се използва дистанционна поддръжка, като се има предвид трудното естество на пътуванията в момента. С модерна реометрична платформа като Kinexus - където много неща вече са цифрови и могат да се контролират чрез софтуера - е приятно да получим положителна обратна връзка от нашите клиенти относно ефективността на тази нова форма на поддръжка.
Коя беше любимата ви тема, по която работихте през изминалата година?
Д-р Ейдриън Хил: В началото трябваше да запознаем колегите си от NETZSCH с научния материал. Тъй като реологията е толкова интересна тема и дори забавна за обяснение и показване, това винаги е забавен момент. Винаги е удовлетворяващо да се види разбирането за това как от една страна, от "вън" реологията може да изглежда сложна наука.
Но с това колко просто интуитивният софтуер rSpace за Kinexus и надеждното изпитване със софтуера Flowmaster за Rosand могат да направят реологичното изпитване просто и лесно. По този начин нашите нови колеги могат да видят как нашите клиенти могат да се съсредоточат върху това как нашето реологично характеризиране може да подобри експлоатационните характеристики на техните материали (например да забави или предотврати нежелано утаяване/седиментация) и да оптимизира специфични свойства (например тестване на качеството на качеството/стандартния клас).
Филип Ролф: Един от проектите, който беше особено забавен, беше оценката на времето за втвърдяване на полимер в среда с 50% относителна влажност с реометъра Kinexus. Трябваше да създадем стабилна относителна влажност в камерата на реометъра, докато пробата се втвърдяваше от влагата, и след известно проучване решихме да направим това, като обградим пробата с наситен солен разтвор на магнезиев нитрат. Това проработи като по чудо и успяхме да генерираме много възпроизводими данни, показващи пълните характеристики на втвърдяване на пробата!
Какво ужасно се обърка?
Джон Казола: Corona, Covid-19, SARS-2, както и да го наричате, е това, което ужасно се обърка през 2020 г. То засегна всички и почти всичко, не само мен или NETZSCH интеграцията на реологията или взаимодействието ни с нашите клиенти. COVID създаде предизвикателства за поддръжка на няколко фронта. Екипите ни за обслужване бяха (все още са) изправени пред предизвикателството да посещават клиентите. За щастие, нашият екип по реология е приятелски настроен към дистанционната поддръжка от почти 2 десетилетия, което ни улеснява.
Ерик Бенет: Отмяната на годишната международна среща на търговците в централата на NETZSCH в Селб поради ограниченията за пътуване по COVID беше разочароваща; невъзможността да се срещнем и обменим лично идеи с глобалния екип на NETZSCH беше още един интересен обрат през 2020 г. Трябва да кажа обаче, че новите ни колеги, с които имахме контакт в NETZSCH Instruments North America и NETZSCH Analyzing & Testing централата, бяха гостоприемни и подкрепящи, и бързо разпознаха и оцениха синергичните ползи от реологията с основните продукти на NETZSCH за термичен анализ.
Какви важни теми предстоят през 2021 г.?
Филип Ролф: През 2021 г. планираме да завършим видеоклиповете за обучение за софтуера rSpace и някои от другите реологични продукти за нашата система за управление на обучението. Имаме текущи разработки със сътрудничество в няколко университета за разработване на нови аксесоари. Освен това има нова версия на софтуера rSpace, която ще бъде от голяма полза, както и научноизследователска и развойна дейност за разработване на някои от новите аксесоари за контрол на температурата.
Ерик Бенет: За 2021 г. и след това клиентите на NETZSCH, занимаващи се с реология, могат да очакват някои вълнуващи продуктови подобрения и усъвършенствания, тъй като инженеринговият екип на NETZSCH вече е зает с прилагането на така известния немски инженерен подход към проектите както за линията реометри Rosand, така и за Kinexus. От пазарна гледна точка на хоризонта се очертават вълнуващи възможности, свързани с големи технологични промени в ключови отрасли, където реологията ще продължи да бъде на преден план; биопластмасите, които все повече заместват традиционните продукти на петролна основа в някои сектори, и бързо наближаващите електрически превозни средства, които са на ръба да разрушат автомобилната индустрия, са две от тях, които трябва да се следят внимателно.
Някои чудесни материали, създадени от нашите специалисти по реологични приложения
- Научете повече за разликите между вискозиметър и реометър и как реометърът може да бъде по-подходящ за вашите нужди
- Гледайте нашата селекция от уебинари, обхващащи различни приложения
- Научете как реологията помага при разработването на ново лечение за COVID-19
- Разгледайте нашата библиотека с бележки за приложение на реологията