18.08.2022 by Aileen Sammler
60 години доказан опит в обслужването: Спомени от обслужването, които няма да забравите
Нашите сервизни екипи пътуват по света от десетилетия. Разбира се, имаше и много специални преживявания, които винаги ще помним...
Тогава в Китай...
Нашата услуга винаги е пътувала по света. Съответно има много спомени и истории, които предизвикват усмивка на лицето ви и които все още пазите в съзнанието си десетилетия по-късно. Бих искал да споделя с вас един от тях - това е спомен от бизнес пътуване до Китай през 80-те години, преживяно от нашия бивш колега Ервин Кайзерсбергер, който вече ви запозна с историята на нашите съединителни системи за газов анализ през март:
"Беше през 1986 г., когато се отправих към Харбин, Североизточен Китай, за да инсталирам и пусна в експлоатация сложен инструментален съединител. Беше в края на октомври; по обяд слънцето грееше ярко, но при пълно слънце все още беше само минус 15°C. Неслучайно всяка година в Харбин се създава леден град по случай Фестивала на ледените скулптури през януари.
Инструментът за монтаж и пускане в експлоатация беше STA 429 с високовакуумно оборудване, свързан с HP газов хроматограф за изследване на въглища. По това време NETZSCH все още не е включил в своето "стандартно" портфолио за продажби съединителя за ГХ; по искане на клиента е установено временно сътрудничество с Hewlett-Packard, в резултат на което е доставен първият инструмент със съединител за ГХ от NETZSCH.
Инсталирането и пускането в експлоатация бяха извършени внимателно, с някои пречки. Поради непредсказуеми прекъсвания на електрозахранването в нормалната мрежа на института, от трафопост, намиращ се на около 50 м от него, през прозорец в сградата и по пода на дълъг коридор беше прокарана 3-проводна "въздушна линия" директно до инструмента.
Приятелското отношение и готовността за помощ в института, както и в хотела, бяха много големи; бях напълно самостоятелна, но винаги се чувствах обгрижвана и добре гледана.
Ежедневният обяд в столовата на института small остави трайно впечатление: Всеки ден за мен и отговорниците за престоя ми беше сложена маса с въображаеми мотиви и символи от животинския свят. Готвачът, чиито половинки прасета лежаха в кухнята, за да бъдат приготвени за персонала на института, създаваше филигранни произведения на изкуството в чиниите - за мен! Фактът, че го снимах, го насърчи още повече"
Отново много благодаря на Ервин Кайзерсбергер за тази хубава история!