Υπηρεσία επισκευής
Σε όλο τον κόσμο, το όνομα NETZSCH αντιπροσωπεύει ολοκληρωμένη υποστήριξη και ικανή, αξιόπιστη επισκευή. Φιλοδοξία μας είναι να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη σε κάθε στιγμή και τόπο:
Εξειδικευμένες εσωτερικές επισκευές: NETZSCH Η Analyzing & Testing προσφέρει μια ειδική υπηρεσία επισκευών στο εσωτερικό του εργοστασίου μας, η οποία διασφαλίζει ότι όλες οι επισκευές πραγματοποιούνται με απόλυτη ακρίβεια και με τη χρήση των πιο σύγχρονων τεχνολογιών. Εάν χρειάζεστε επιτόπια υπηρεσία επισκευής στην τοποθεσία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.
Εξειδικευμένοι τεχνικοί: Όλες οι επισκευές πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους τεχνικούς που έχουν λάβει εξειδικευμένη εκπαίδευση στη συντήρηση και επισκευή του εξοπλισμού NETZSCH. Το προσωπικό του σέρβις μας, τόσο στο γραφείο όσο και στο πεδίο, λαμβάνει εσωτερική εκπαίδευση. Η τακτική εκπαίδευση διασφαλίζει ότι οι εξειδικευμένες γνώσεις τους είναι πάντα ενημερωμένες.
Γνήσια ανταλλακτικά: Για όλες τις επισκευές χρησιμοποιούνται μόνο γνήσια ανταλλακτικά, ώστε να διασφαλίζεται η καλύτερη ποιότητα και απόδοση.
Ολοκληρωμένη διάγνωση: Πριν από κάθε επισκευή, πραγματοποιείται μια ολοκληρωμένη διάγνωση για τον ακριβή εντοπισμό της αιτίας του προβλήματος και τη δυνατότητα στοχευμένων επισκευών. Μια εκτίμηση κόστους είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.
Εγγύηση για τις επισκευές: ΤοNETZSCH παρέχει εγγύηση για όλες τις εσωτερικές επισκευές για να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών στην ποιότητα των υπηρεσιών μας.
Τα οφέλη αυτά υπογραμμίζουν τη δέσμευση του NETZSCH για ποιότητα, αποτελεσματικότητα και ικανοποίηση των πελατών. Η υπηρεσία εσωτερικών επισκευών αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της ολοκληρωμένης προσφοράς υπηρεσιών μας. Διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στη διασφάλιση της μακροπρόθεσμης απόδοσης και αξιοπιστίας του εξοπλισμού μας.
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ζητήσετε επισκευή, επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα υπηρεσιών για την NETZSCH Analyzing & Testing ή επικοινωνήστε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Χρειάζεστε την υπηρεσία επισκευής μας;
Αυτά είναι τα επόμενα βήματα.
1.
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών NETZSCH ή με τον τοπικό σας συνεργάτη σέρβις για το αίτημά σας.
2.
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών NETZSCH ή ο συνεργάτης σέρβις θα συνεργαστεί μαζί σας για να βρει την καλύτερη λύση για το αίτημά σας select και θα σας προτείνει είτε μια επισκευή επί τόπου είτε στο εργοστάσιό μας στο Selb.
3.
Στείλτε το όργανο ή το εξάρτημα στην Selb μαζί με τη δήλωση απολύμανσης και το έντυπο κάλυψης επισκευής.
4.
Κατά την επισκευή αξεσουάρ, ενδέχεται να σας παρέχουμε την αρχική συσκευασία - αυτό αποφασίζεται κατά περίπτωση.
5.
Μετά την επιθεώρηση της συσκευής σας, θα λάβετε μια εκτίμηση του κόστους επισκευής κατόπιν αιτήματος.
6.
Δώστε μας την εντολή επισκευής.
7.
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα σας επιστρέψουμε το όργανο/αξεσουάρ.
8.
Για την επανεγκατάσταση μπορεί να χρειαστεί περαιτέρω ραντεβού με έναν τεχνικό σέρβις στο χώρο.
Για να αποφύγετε περιττές καθυστερήσεις με τις επισκευές, έχουμε στη διάθεσή σας δύο έντυπα.
Έντυπο κάλυψης επισκευής:Εκτυπώστε, συμπληρώστε και επισυνάψτε το σε κάθε επισκευή.
Δήλωση μόλυνσης: Αυτό το έντυπο απαιτείται για ελαττωματικά εξαρτήματα που είχαν έρθει σε επαφή με δείγματα ή προϊόντα αποσύνθεσης δειγμάτων. Παρακαλούμε εκτυπώστε, συμπληρώστε και επισυνάψτε το με την επισκευή.
Παρακαλούμε συμπληρώστε και τα δύο έντυπα και στείλτε τα μαζί με τα ελαττωματικά εξαρτήματα στη διεύθυνση:
NETZSCH-Gerätebau GmbH
Εξυπηρέτηση πελατών
Sedanstraße 39
95100 Selb, Γερμανία
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ακόλουθη διεύθυνση: ngb-repairs@NETZSCH.com
Εξυπηρέτηση & Υποστήριξη
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υπηρεσία επισκευής μας και πώς μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία σας με το NETZSCH.
